Hotel Cala Millor Garden - Adults only

Lieber Timo, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es ist schade zu hören, dass Ihr zweiter Aufenthalt in unserem Haus nicht ganz an die schönen Erinnerungen Ihres Besuchs im Jahr 2019 anknüpfen konnte. Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung – etwa zur Klimaanlage, Balkontür und Fassade – wurden aufmerksam aufgenommen und bereits an unser Technikteam weitergeleitet, um die entsprechenden Bereiche gezielt zu überprüfen und Verbesserungen umzusetzen. Auch der von Ihnen geschilderte Vorfall am Buffet entspricht selbstverständlich nicht den Standards, die wir unseren Gästen bieten möchten. Wir haben die Situation intern weitergegeben und werden sie sorgfältig prüfen, um höchste Hygienestandards jederzeit zu gewährleisten. Umso mehr freut es uns, dass Sie unser herzliches und hilfsbereites Team sowie das Unterhaltungsprogramm positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob ist eine wunderbare Motivation für alle Mitarbeitenden, die mit großem Engagement daran arbeiten, unseren Gästen eine rundum gelungene Auszeit zu bieten. Wir wissen Ihr konstruktives Feedback sehr zu schätzen und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Reise erneut willkommen zu heißen – gerne mit frischen Eindrücken, die wieder überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ith Acitores und das gesamte Team vom Cala Millor Garden Hotel.