Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Hotel Anlage mit dem Garten ist wunderschön aber das war auch schon das einzig positive. Die Betten sind eine Katastrophe. Das Essen leider auch , die warmen Speisen sind kalt und die Desserts sind nicht richtig gekühlt. Beim Frühstück ist nichtmal die Milch richtig gekühlt. Alles in allem nicht wirklich lecker , wir waren des öfteren draußen Essen obwohl wir All Inklusive gebucht hatten. Leider wurde auch vergessen uns mitzuteilen , das wir Anspruch auf ein Abendessen mit Menue und Service gehabt hätten, sehr schade und auch ärgerlich !!!
Matratze geht garnicht
Geschmacklich leider nicht mein Fall Die warmen Speisen kalt Die Desserts nicht richtig gekühlt
Personal ist freundlich
Fahrzeit ca 1 Stunde
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Schöne Poolanlage und schöner Garten Die zwei Entertainer haben sich auch echt Mühe gegeben die Leute zu unterhalten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Claudia, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bemühen uns, jedem Gast einen außergewöhnlichen Service zu bieten, daher ist Ihr Feedback für uns sehr wichtig und wir werden es mit unserem Team ansprechen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre freundlichen Kommentare mit dem Team geteilt haben, insbesondere mit unserem Gartenteam, das sich so hingebungsvoll um unsere wunderschöne Anlage kümmert. Es tut uns sehr leid, dass die Temperatur des Essens und der Getränke nicht korrekt waren. Hohe Aussentemperaturen lassen kalte Speisen schneller erwärmen. Wir werden Ihren Kommentar zur Kenntnis nehmen und Stichproben durchführen, um sicherzustellen, dass das Essen die Temperatur hat, die es haben sollte. Wir bedauern, dass Sie nicht alle notwendigen Informationen über Ihr All-Inclusive-Programm erhalten haben. Unsere Mitarbeiter sind dafür verantwortlich, alle relevanten Informationen während des Check-ins zur Verfügung zu stellen. Wir entschuldigen uns für dieses Missverständnis. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen, und kontaktieren Sie uns bitte direkt, bevor Sie eine Reservierung vornehmen, damit wir sicherstellen können, dass Ihr nächster Aufenthalt bei uns zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verläuft. Antonio Vento und das gesamte Team vom Cala Millor Garden Hotel.
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