Hotel Cala Millor Garden - Adults only

Liebe Daniela, vorab bedanken wir uns für Ihre Kommentare und Ihre Erfahrungen, da sie uns helfen uns täglich zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass das Essen nicht nach Ihrem Geschmack war, da wir uns große Mühe gegeben haben bei der Aufstellung dieses neuen Menüs für 2014 und wir schon viel Lob dafür bekommen haben, dessenungeachtet werden wir uns Ihre Anregungen merken. Die Bettwäsche wird jeden zweiten Tag aufgrund des Qualitätsstandards gewechselt, das wird vom Reinigungsleiter des Hotels festgelegt und hängt nicht von den Trinkgeldern ab, die unsere Gäste liegen lassen können. Es kann passieren, dass von unserer externen Wäscherei keine Information abgegeben wird und diese uns ein Leintuch mit einem Fleck senden, in solchem Fall tauschen wir es sofort aus, wenn unser Stockwerkpersonal es sieht, wenn dem nicht so ist und Sie es uns mitteilen, würden wir es sofort tauschen, da es als Hotel mit 4 Sternen sehr wichtig ist, ein hohes Qualitätsniveau zu halten. Wieder bedanken uns noch einmal für Ihre Anregungen und werden darauf achten, um uns immer noch zu verbessern. Mit freundlichen Gruss Die Direktion