Sichere Dir jetzt 10% Rabatt auf jede Mietwagen-Buchung
Alle Bewertungen anzeigen
Christian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2012 • 1 Woche • Strand
Hotel in miserablem Zustand
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Der allgemeine Zustand des Hotels ist als Repatuffällig anzusehen, an allen Ecken (z.B. Türgriffen und im Fitnessraum ist das Metal stark gerostet. Der Zustand der beiden Zimmer war nicht akzeptabel, im ersten fällt die Schranktür aus den Angeln, in der Badewanne befanden sich Haare. Das zweite Zimmer war voll stechendem Rauch nicht zu betreten. Der Pool ist seit der Ankunft gesperrt mit dem Hinweis, dass der Motor der Umwälzanlage ausgefallen ist. An allen Stellen des Hotels sind Risse und Dreck an der Fassede, sowie offene Stellen in der Decke ( Speiseraum). Das Essen sowie der Wlan Zugang sind ok. Leider ist uns der Spaß am Urlaub mangels fehlender Hygene vergangen und wir haben das Hotel gewechselt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht ihren Erwartungen entsprochen hat. Tatsächlich war eines unserer Schwimmbäder für eineinhalb Tage geschlossen wegen einer Grundreinigung, jedoch standen ein weiteres Aussenschwimmbad und das klimatisierte Innenschwimmbad weiterhin zur Verfügung. Wir danken Ihnen, dass sie sich Zeit genommen haben ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu kommentieren und wir haben davon Kenntnis genommen. Nichtsdestotrotz liegt der Zufriedenheitsgrad unserer Gáste mit der Zimmerreinigung während ihres Aufenthaltes laut Reviewpro bei 82.20% und laut Holidaycheck.de liegt der Emphehlungswert unseres Hotels bei 82%. Es freut uns zu hören, dass die Qualität und Quantität unseres Essens und der kostenlose W-Lan Service zu Ihrer Zufriedenheit war. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion