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Sabine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Geniales Personal und ein prima Team Klasse Hotel!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Urlaub war in diesem Hotel einfach zum Wohlfühlen. Freundliches immer hilfsbereites Personal und ein angagiertes Animationsteam wie man es sich nicht besser wünschen kann. Da können sich einige Hotels was von abschneiden. Das wir mit unserem behinderten Sohn vor Ort waren konnten man leider nicht soviel unternehmen wie gewünscht. Da wir einen breiten Rollstuhl haben muss man dies vor der Reise am besten bekannt geben, denn wir kamen in das Behindertengerechte Zimmer mit dem Rollstuhl nicht rein. Doch da wir 3 Zimmer hatten haben wir uns anders zuhelfen gewußt. Man bot uns an nach 2 Tagen ein anderes Zimmer für den Behinderten, doch dies allein wäre für uns nachteilig gewesen. Die einzige Verbesserung wäre den Lifter im Untergeschoss der nicht nur - ein Plastikstuhl - sein kann und dass es in - keinem Aussenbecken - einen Lifter gibt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabine, vielen Dank, dass Sie sich einige Minuten Zeit nehmen , um Ihre Erfahrungen zu teilen und dass Sie uns für Ihren Urlaub auf Mallorca gewählt haben. Wir sind sehr zufrieden zu erfahren, dass Sie einen schönen Urlaub mit uns erlebt haben und dass Sie unser Personal als sehr angenehm empfunden haben, insbesondere unser Animationsteam, das nach diesen Komentaren gerne weiterhin so arbeitet. Da jeder Gast eine andere spezifische Anforderung an sein Zimmer hat, zögern Sie bitte nicht , sich mit uns bei Ihrem nächsten Besuch in Verbindung zu setzen, damit wir Ihre Anforderungen von uns aus anpassen können und somit unser Ziel erreichen Ihnen einen so komfortablen Aufenthalt wie möglich zu bereiten. Vielen Dank für Ihre freundlichen Kommentare. Wir hoffen darauf, Sie bald wieder bei ns begrüssen zu dïrfen! Mit herzlichen Grüssen Die Direktion