Sichere Dir jetzt 10% Rabatt auf jede Mietwagen-Buchung
Alle Bewertungen anzeigen
Friedlinde (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
4 Sterne für das Hotel sind zu viel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

es sollte ein erholsamer Urlaub werden. Gebucht haben wir ein 4 Sterne Hotel mit AL. Leider waren wir mit dem Hotel nicht zufrieden. Jeden Morgen das selbe eintönige Frühstück. Langes Anstehen am Kaffeeautomat. Fleisch, Würste und Fisch wurden zu allen Mahlzeiten nur frittiert und schwammen in Öl. Die Getränke werden zu den Tischzeiten Mittags und Abends serviert. Der Rotwein wird tiefgekühlt ausgeschenkt! Nachmittags wurde auf ein nicht abgedecktes Tablett neben der Bar eine Sorte Kuchen angeboten. Abends an der Bar ist nur Selbstbedienung angesagt. Schnäpse gibt es in Plastikbecher, Cocktails werden nicht frisch zubereitet, werden aus Automaten gezapft sind alle durchweg nicht genießbar. Der Pool ist relativ groß. Poolhandtücher können getauscht werden kosten aber 0,50 € Positiv ist das Restaurant Personal zu erwähnen. Das Abräumen der Teller vom Tisch und Auffüllen des Buffet ging sehr zügig. Fazit das Hotel ist in die Jahre gekommen. Die Anlage sollte dringend überholt werden. Zum Glück hatten wir super Wetter.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Friedlinde
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frank, danke, dass Sie Ihre Kommentare und Vorschläge mitgeteilt haben. Immer wenn es um die Wünsche unserer Gäste geht, passen wir unseren Service an, also geben wir durch ein internes, persönliches Umfragesystem jedem von Ihnen die Gelegenheit Ihre Forderungen uns während Ihres Aufenthaltes direkt mitzuteilen, damit sie so wie die große Mehrheit unserer Gäste zufrieden gehen können, obwohl wir bedauerlicherweise Ihre Anforderungen nicht in unserer Datenbank gefunden haben. Was Ihre Kommentare betrifft, bedauern wir, dass Sie auf unserem grossen Frühstücksbüffet nichts gefunden haben, das Ihnen zugesagt hat weil wir dort Müsli bereitstellen, Jogurte, Käse, Aufschnitt (Truthahn, Schinken, Roastbeef)...), Toasts, 8 Sorten Vollkornbrot aufgeschnittene frische Früchte (Ananas, Melone)...), ganze frische Früchte, Trockenfrüchte, Quitten, Tomaten, Gurken, Schinkenspeck, Würstchen, Bohnen, Wurst, Rühreier, Spiegeleier oder a la plancha, Kuchen, Törtchen, 3 verschiedene Sorten Kekse, 4 Sorten Gebäck mit unterschiedlicher Füllung, 4 Sorten Milch, 5 Sorten frischen Saft, 5 Arten Kaffee, Tees... Außerdem noch besondere Produkte für Diabetiker und für Glutenunverträglichkeit. Wir haben auch showcooking, das wir bei jedem Essen anbieten, hier werden Nudeln, Schalentiere, Fleisch, Fisch, Gemüse... a la plancha direkt zubereitet, vollkommen frei von Öl und sehr gesund. Leider konnten wir Ihnen auch keine Kristallgläser im Poolberich anbieten, da uns aus Sicherheitsgründen ein spanisches Touristengesetz verbietet, irgendeinen Gebrauchsgegenstand aus Glas zu benutzen, weil es Verletzungen verursachen könnte wenn er bräche. Da auch wir kein Plastik mögen, bieten wir aus diesem Grund all unsere Getränke in Gläsern aus sehr hochwertigem, verstärkten Aufsteller auf der Terrasse an. Es betrübt uns überaus, dass wir dieses Mal Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben aber wir hoffen, dazu bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Gelegenheit dazu zu bekommen, Ihnen einen vergnüglichen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichem Gruss Die Direktion