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Matthias (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Die Zeiten mit 4 Sternen sind leider vorbei.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel Caesius liegt im Ortsteil Cisano (zwischen Lazise und Berdolino). Etwas abseits der Altstadt, aber ein schöner Weg am Ufer führt in 15 bis 30 Minuten nach Bardolino. Wir haben dieses Hotelin den letzten Jahren mehrfach besucht (>5 Mal). Das Hotel ist recht groß (sicherlich 100 - 150 Zimmer) und verfügt über umfangreiche SPA-Bereiche (indoor) und einen Pool im Außenbereich.


Zimmer
  • Gut
  • Zweckmäßig und die Suiten sind auch von der Größe ausreichen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Hier liegt neuerdings ein großer Schwachpunkt: Bis vor 2 Jahren konnten die 200-300 Frühstücksgäste auuf 2 Bereiche verteilt werden. Seit dem letzten Jahr wurde der Bereich bei den Augustus-Suiten geschlossen (eingespart). Nun ist die Atmosphäre im Frühstücksraum ungefähr so wie auf dem Kölner Bahnhhof: Laut, kürmelig und unübersichtlich. Die Keller verwalten lediglich das Chaos. Kaffe kam - wenn er kam - mit 20 Minuten Verspätung. Denn letztes Jahr wurde umgestellt: Nur noch 1 oder 2 Kellner haben ein Eingabegerät, die tippen das ein. Danach gilt: Aus den Augen aus em Sinn. Ich habe mich zunächst bei der Restaurantleitung beschwert. Die Dame hat einem weiteren Kellner eine Anweisung gegeben und sich danach wieder den wichtigen Dingen gewidmet (Kärtchen für das Abendessen schreiben). Als dann nach 20 Minuten immer noch kein Kaffe da war, habe ich sie nochmals angesprochen: Kein Wort von Entschuldigung oder so. Ich habe mich dann an der Rezeption beschwert. Dort wurde mir versichert, dass man das umgehend in einer Teambesprechung klären würde. Das Eregebnis war dann das, dass ich am letzten Tag nach 30 Minuten gar keinen Kaffe hatte (nach 2 x Beschweren). Mehr Zeit hatten wir leider nicht, der Flug wartete. Die Außen-Bar ist genauso schlecht. Null Bock. Der Gast ist vor allem eins: lästig! Das war die letzten Jahre alles viel schöner und besser - aber offensichtlich wird auch hier viel Geld gespart.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Zimmerservice war ordentlich und freundlich. Die Rezeption ist genial. Top! Vor allem der junge Mann (Mateo) ist wirklich eine Sehr gute Visitenkarte für dieses Hotel. An der Rezeption wurden alle Wünsche sehr zuvorkommend bedient. Großartig. Vor dem Hotel sind 2 Tesla-Supercharger zur kostenlosen Benutzung: Ein vorbildlicher Service, wir konnten über Nacht unser Auto prima aufladen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt sehr schön im Außenbereich von Bardolino (schön Ruhig) und ist nur wenige Hundert Meter vom See entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöne Spa. Schöner Pool. Kleiner Fitnessraum. Wlan (ich weiß, gehört nicht in den Urlaub), aber: 300 Leute teilen sich 1 Mbit - es gibt also faktisch kein wirkliches Wlan. Fahrräder können kostenlos ausgeliehen werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:51-55
    Bewertungen:2