Hotel Burg Edelhof

Wir hatten uns auf einen schönen Aufenthalt mit leckerem Essen gefreut; wurden aber extrem enttäuscht. Um es auf den Punkt zu bringen: wir können diese Adresse leider in keinerlei Hinsicht weiterempfehlen. Gründe: 1. Abendessen: uns wurde lediglich eine einseitig bedruckte sog. Tageskarten angeboten, die ca. 6 verschiedene 08/15-Gerichte wie z.B. Schnitzel mit Kartoffelsalat beinhaltete. Auf Nachfragen, wo den die "normale" Speisekarte sei, wurde uns geantwortet, es gäbe nur ein stark eingeschränktes Angebot, da zuerst das Essen von einer für den Vortag vorgesehenen Feier gegessen werden müsse (diese Feier wurde von den bestellenden Gästen kurzfristig abgesagt). Es wurde kein Gericht von der normalen Speisekarte angeboten (die ja lt. Website einiges verspricht). Wir müssen sagen, so etwas haben wir noch NIE erlebt. Dieses Verhalten ist sehr gastunfreundlich und nicht akzeptabel. Wir sind sind schliesslich Richtung Weimar gefahren, um auf gut Glück ein Restaurant für das Abendessen zu finden. 2. Zimmer/Bad: Zimmer war lieblos eingerichtet und nicht sauber. Dröhnende vibrierende Geräusche bis in die Nacht wie auf einem Schiff (Motorgeräusch). Abdeckung für die WC-Spülung fällt bei Benutzung plötzlich ab. Dusche in der Badewanne ohne Duschvorhang o.ä.; Abfluss mit Haaren verstopft. Obige Reklamationen haben wir am Abreisetag an der Rezeption mitgeteilt, die zwar Verständnis zeigte aber mangels fehlender Handlungskompetenz keinerlei Lösungsvorschläge o.ä. machen könnte. Der "Chef" sei quasi nie da. Die Mitarbeiterin hat keinen sehr glücklichen Eindruck bzgl. der Situation hinterlassen. Wir können auf Grund der Reklamationen einen Aufenthalt nicht empfehlen.

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