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Helke(46-50)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im April 2013
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel.Das Haus steht seit Februar 2014 unter neuer Leitung. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: April 2016)
Hände weg von diesem Hotel
2 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir kamen im April diesen Jahres mit sehr hohen Erwartungen in das Hotel. Nach vielen persönlichen Absprachen zum 90. Geburtstag unserer Mutti und eines persönlichen Besuches waren wir vom Ergebnis sehr überrascht. Der Empfang war schon unmöglich, die Empfangsdame und die anderen beiden Damen heillos überfordert, die zugesagten Zimmer nicht in Ordnuing, einige Gäste mussten außerhalb schlafen. Angebblich wäre gerade ein Schaden in einem Zimmer-wir erfuhren von anderen Gästen, dass dieses Zimmer schon 1 Jahr nicht zur Verfügung steht. Am Abend kam das Bier nicht wie versprochen aus dem Faß, sondern aus der Flasche, wir wurden nicht informiert. Das Buffett war lieblos hingestellt . Die Bedienung am Abend war wieder komplett überfordert. Aber die Krönung: das Frühstück-abgepackte Wurst, zu wenig Brötchen,harte Eier,wenig Obst.Kurzum ein Disaster, nicht empfehlenswert.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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