- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir kamen im April diesen Jahres mit sehr hohen Erwartungen in das Hotel. Nach vielen persönlichen Absprachen zum 90. Geburtstag unserer Mutti und eines persönlichen Besuches waren wir vom Ergebnis sehr überrascht. Der Empfang war schon unmöglich, die Empfangsdame und die anderen beiden Damen heillos überfordert, die zugesagten Zimmer nicht in Ordnuing, einige Gäste mussten außerhalb schlafen. Angebblich wäre gerade ein Schaden in einem Zimmer-wir erfuhren von anderen Gästen, dass dieses Zimmer schon 1 Jahr nicht zur Verfügung steht. Am Abend kam das Bier nicht wie versprochen aus dem Faß, sondern aus der Flasche, wir wurden nicht informiert. Das Buffett war lieblos hingestellt . Die Bedienung am Abend war wieder komplett überfordert. Aber die Krönung: das Frühstück-abgepackte Wurst, zu wenig Brötchen,harte Eier,wenig Obst.Kurzum ein Disaster, nicht empfehlenswert.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Helke |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 5 |