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Helga (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2006 • 1-3 Tage • Stadt
Überlaufenes Hotel und schlechter Service
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Beim Betreten des Hotels ist man zuerst überwältigt von dem stilvollen Foyer. Beim Check-In haben wir etwas Freundlichkeit vermißt. Sehr enttäuscht waren wir vom Wellness-Bereich: Um zur Sauna zu gelangen muss man praktisch unterirdisch in ein anderes Gebäude gehen. Als diese dann nicht funktionierte, fühlte sich niemand dafür zuständig! Am näshten Tag hieß es dann der Service war da, es sei alles in Ordnung - allerdings hatte die Sauna nur ca. 55°. Fazit: Wir konnten die Sauna an den 3 Tagen kein einziges mal nutzen! Das Frühstück ist sehr gut und es wird eine große Auswahl geboten. Der Frühstücksraum ist zwar sehr schön, aber leider viel zu klein. Die Tische stehen sehr eng, es ist ein ständiges Anrempeln und es ist extrem laut. Die Lage des Hotels ist gut - ideal für Erkundungen zu Fuß! Fazit: Für das gebotene ist das Hotel zu teuer, ich werde dort nicht mehr buchen


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2006
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helga
    Alter:41-45
    Bewertungen:6