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Silvia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Kempi Berlin, alt, ehrwürdig und gut
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Prinzip alles o.k.; Hervorzuheben die Kompetenz und Freundlichkeit der Empfangsmitarbeiter, das haben wir in anderen 5 Sterne-Häusern nie so gut erlebt wie jetzt im Kempinski. Ein großes Lob an die ganze Empfangscrew incl. Concierge. Dies ist ein Grund wieder hier zu wohnen !! Ein weiteres highlight war im Wellnessbereich die Massage bei Frau S. - sehr sehr gut nur zu empfehlen !! Der Pool ganz nett für Familien mit Kindern, nicht für Sportschwimmer. Was uns nicht gefallen hat, war das Frühstücksbuffet und die Crew im Frühstücksbereich. WIr würden sagen max. 4 Sterne würdig eher weniger. Da bieten andere 5 Sterne Häuser deutlich mehr. Die Servicemitarbeiter nicht wirklich gut geschult und zu wenig aufmerksam, wobei dabei sicher auch die eine oder andere Ausnahme zu machen ist. Ganz negativ viel uns die Reservierung der Fensterplätze auf, welche Gäste können 1-1,5 Stunden einen Platz reserviert bekommen, und andere werden sonst wohin verbannt- extrem negativ! eventuell hängt dies vom Trinkgeld des Vortages ab. Wenn wir wieder im Kempi wohnen sollten, dann sicher ohne Frühstück, denn da gibt es viel bessere Möglichkeiten in der Umgebung. Die Lage des Hotels fanden wir super gut! Alles bequem zu erreichen und abends schön zum ausgehn.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:46-50
    Bewertungen:4