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Andy (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Keinesfalls 5 Sterne!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren schon in einigen 5 Sterne Hotels, aber was wir hier geboten bekammen war der Gipfel! Um überhaupt mit seinem Gepäck ins Hotel zu gelangen benötigt es schon eininiges an Ausdauer und Wille :-) Naja irgendwie angekommen, erhielten wir unsere 2 Klassikzimmer mit Verbindungstür. Leider kam uns ein widerwärtiger muffiger Geruch entgegen, den wir sofort reklamierten. Die Lösung -eine Sprühflasche Raum/Bodenspray- und das Beste wir durften sie selber benutzen. Wenn es möglich ist setzten wir noch paar Bilder dazu rein. 3 x haben wir reklamiert, ausser der Chemiebombe Duftspray gab es keine Lösung - und wir waren mit Baby da! Naja mit offenem Fenster ging es. Ware ja nur Februar. Zum Glück waren wir eigentlich nur zum Schlafen da. Was aber auch nicht so einfach war, da die letzten 2 Nächte laute Musik bis weit nach Mitternacht unseren Schlaf unmöglich machte. Auf Nachfrage an der Rezeption so gegen 23.30 Uhr, kam die leicht genervete Antwort, das es keine Musikveranstaltung im Haus gäbe?! Naja was solls mussten ja nur früh raus. Fazit: Teilweise muffige, hellhörige und verdreckte Zimmer (Bilder folgen) Reklamation ist nicht nachgegangen worden. Dieses Hotel hat seine besten Zeiten weit hinter sich. Wir waren im Swiss, Marriot und Ritz - die kann man wirklich empfehlen. Für uns der letzte Aufenthalt hier.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andy
    Alter:36-40
    Bewertungen:10