- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die nicht funktionierende Drehtüre hat mind. 4 Wochen keinen Staubwedel erlebt. * In der Raucherlounge wird mehr als 20 Minuten das Kaffegischirr der Vorbesucher nicht abserviert. * Ein 5-Sternehotel ist im Bad mit einem Duschvorhang ausgestattet! *Die leere Flasche eines am 1. Abend aus der Zimmerbar getrunkenen Bieres stand am 4. Tag noch immer im Zimmer (sogar neben dem Entschuldigungssektkübel nach der Vermittlung der unzufriedenen Punkte). * Am Hinterausgang in den Hof hingen lange Spinnweben von der Decke und das alte Laub sammelte sich überquellend in der Regenrinne. Wenn ein Hotelmitarbeiter 2 Schritte vor dem Gast die Tür - ohne diese aufzuhalten - zufallen lässt, fühlt man sich nicht wirklich wertgeschätzt. Ich habe alle o.a. Bemängelungen mitgeteilt. Wir bekamen auch Sekt, Confiserien und eine handschriftliche Entschuldigung aufs Zimmer. Ich wäre gerne bereit, mich als mystery shopper zur Verfügung zu stellen.
Die Zimmer waren eher klein (halt für Pauschaltouristen). *Im Bad gab es wie bereits oben erwähnt einen Duschvorhang in der Wanne (= einfach grauslich). * Die Lampen der Nachtkästchen haben ein dermaßen kurzes Kabel, dass die Lampen keinen wirklichen Leucht-dienst leisten können. * 1 Nachtkästchenlampe war zerbrochen (Ich hätte auf den Energieleuchtstab greifen können). *Eine Plastik-WC-Bürste (Marke Baumarkt zu € 3,95) hätte ich im Kempinski auch nicht erwartet.
Das Frühstückbuffet war vom Angebot ganz gut. *Dass ich im Kempinski einen Kaugummi unter der Armlehne entdecke (ist passiert beim Sesselzurechtrücken an den Frühstückstisch), hätte ich mir auch nicht erträumt.
Lediglich das Personal im Frühstücksbereich entspricht nicht den Erwartungen einer 5-Sterne-location. Es gelang nicht für eine 2.Tasse Kaffee mit dem Kellner Blickkontakt aufzunehmen. Eine darauffolgende direkte Ansprache wurde mürrisch beantwortet. *Das Nachschub-personal beim Frühstücksbuffet schaffte es nicht, in einer annehmbaren Zeit einen sauberen Eierbecher zu bringen (es war nur ein mit altem Eidotter verschmierter Becher in der Entnahme). *Problematik, dass die Räumlichkeiten "eigentlich nicht zum Kempinski gehören".
Gelegen am Kurfürstendamm und nur wenige Schritte zur nächsten Öffi-Station wird als gut empfunden.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Am 1. Tag war eines der beiden Solarien kaputt. Am 2. Tag waren beide Solarien kaputt. * Der Pool war okay.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2011 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Felix |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |