- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Vorab sei erwähnt, dass wir beide seit ca. 15 Jahren begeisterte und „anpassungsfähige“ Hotelurlauber sind. In all den Jahren sahen wir uns niemals veranlasst, ernsthafte Kritik zu äußern. In diesem Urlaub wurden wir jedoch sehr extrem enttäuscht ! Ende August hatten wir uns dazu entschieden, einen Strandurlaub in einem All-Inclusiv-Hotel der gehobenen Klasse zu buchen. Wir gingen davon aus, dies mit dem 5 – Sterne Hotel Vicci Al Kantara und beschriebenem Feinsandstrand gefunden zu haben. Was wir vorfanden: 1.) Der Strand war von Algen überhäuft. 2.) Der Zugang ins Wasser war nur über einen schwimmenden und extrem schwankenden Kunststoffsteg möglich. 3.) Jeden Morgen wurden partiell Algen per Hand auf einen laufenden Traktor verladen. Dieser Vorgang dauert bis ca. 12.00 Uhr an und war mit Lärm und Benzingeruch direkt im Bereich der Strandliegen verbunden. Manchmal waren sogar 3 Traktoren und ein Radlader gleichzeitig im Einsatz. Darüber hinaus wurden die Algen z. T. einfach im Sand verteilt und nicht entsorgt. 4.) Die Getränke an der separaten All-Inclusiv-Bar wurden fast ausnahmslos in schmutzigen Gläsern oder Mehrwegbechern ausgeschenkt. Dies liegt daran, dass gar keine entsprechenden Spülvorrichtungen vorhanden waren. Die Gläser und Becher wurden durch den Barkeeper unter kaltem Wasser mit dem Finger im Randbereich kurz abgewischt, wodurch die Getränke grundsätzlich nach Lippenstift schmeckten. Wir haben darauf hin alle Getränke aus Einwegbechern zu uns genommen. 5.) Im Speißesaal war kein Klimaanlage angeschlossen, was eine unerträgliche Hitze zu Folge hatte. An ein gemütliches Essen in angenehmer Umgebung war hier nicht zu denken. 6.) Das Speißen im Freien war nur während des Abendessens möglich, wobei hier viel zu wenige Sitzplätze vorhanden waren. Hinzu kam, dass ca. die Hälfte dieser Plätze aus unverständlichen Gründen vorreserviert waren. 7.) Die Bedienungen straften uns, wie auch die anderen Urlauber, trotz Trinkgelder stetig mit Missachtung. Mehrfach mussten wir bis zu 45 Minuten auf ein Getränk warten. Ein zweites Getränk wurde häufig gar nicht mehr serviert. 8.) Das angepriesene „Langschläferfrühstück“ fand nie statt. 9.) Der beschrieben Nachmittagssnack bestand täglich aus kalten Pizza – Stücken ohne Belag (außer Käse). 10.) Das Essen war niemals wirklich heiß und z. T. noch nicht gegart. 11.) Die Tischeindeckung haben wir mehrfach selbst durchgeführt. 12.) Die Minibar war leer und wurde auch nie aufgefüllt. 13.) Die Klimaanlage auf dem Zimmer war nicht funktionstüchtig und wurde trotz mehrfacher Bitten nicht repariert. 14.) Die Liegen am Pool waren bereits nach dem Frühstück alle belegt. 15.) Die Tennisplätze waren aufgrund vorhandener Schlaglöcher wg. Verletzungsgefahr nicht nutzbar. 16.) Am Strand waren sowohl die Segelboote wie auch die Surfbretter laut Aussage des zuständigen Mitarbeiters defekt. Am Jetski wurde an fünf von sechs Tagen direkt am Strand Reparaturarbeiten durchgeführt. Dies war gleichsam mit Lärm- und Geruchsbelästigungen (Bezin) verbunden. 17.) Frische Handtücher wurden mehrfach erst nach Rücksprache mit der Rezeption auf das Zimmer gebracht. Laut Aussage des Zimmermädchen seien im Hotel zu wenige Handtücher vorhanden und die Wäscherei weise nicht ausreichende Kapazitäten auf. An alle Urlaubssuchenden : Finger weg !!! FAZIT: Nie mehr wieder !!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2006 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marco |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |