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Monika (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2006 • 2 Wochen • Strand
Drama in 2 Akten
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ankunft - Baustelle vor dem Hotel; das gesamte Team des Hotels hat von einem Lächeln noch nichts gehört. Empfang - so lala; nach mehrmaligem Anruf der Rezeption wurde der Empfangscocktail serviert (restliche mitangekommenen Gäste bereits auf dem Zimmer); Minibar war zwar vorhanden, aber leider leer. Strand - Sand und Sauberkeit bei der Liegen - o.k. aber das Wasser hat gestunken und viel Seegras. Die Liegen waren durchgelegen (Bandscheibenvorfall inkl.) und die Handtücher waren unter aller .... Keine Duschen am Strand. Trotz all inclusive - nichts an der Bar am Strand erhalten (nur gegen Bezahung) - andere Bar für all inclusive-Gäste - naja. Abendessen ging so - trotz Bestellung von Eiswürfeln und zweiter Karaffe Wein, haben wir diese nie erhalten. Frühstück war so lala; wir wollten ein Cola bestellen, dies ging aber nicht. Diese Bestellung überforderte das Personal. Capuccino an der Bar konnte nicht vor 10 Uhr für all inclusive Gäste serviert werden (nur gegen Bezahlung früher möglich). Umbuchung in ein anderes Hotel der Vincci-Kette war anstandslos möglich. Wir hatten noch einen sehr schönen Urlaub und können das Hotel Vincci Eden Star sehr empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:31-35
    Bewertungen:2