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Marcel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel mit kleinen Fehlern
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten uns spontan überlegt, ein paar Tage Wellnessurlaub einzulegen. Das Hotel machte online einen guten Eindruck, also gebucht und los! Bei der Ankunft wurden wir freundlich begrüßt und das Zimmer entsprach der Beschreibung und war durchaus schön. Beim ersten Gang in den Wellness-Bereich wurden wir jedoch herbe enttäuscht! Die Sauna im Haus wird nur von 16-22 Uhr geöffnet! Der Pool ist schön jedoch sehr kalt. Man hat das Gefühl, das Haus bewirbt sich selbst als Wellness-Hotel, hat jedoch kein Interesse daran, dies auch mit allen Konsequenzen durchzusetzen (Stromkosten zu hoch?). Auf Wunsch wurde die Sauna dann eine Stunde eher geöffnet, war jedoch noch kalt, trotz Vorlaufzeit von 4 Stunden. In der Sauna steht ein Aufgusseimer der nur mit Wasser gefüllt ist. Auf Nachfrage sagte man uns, man würde generell auf Düfte verzichten, da es ja sein könnte das nicht jeder, jeden Duft mag?!?!? Der Holzlöffel im Eimer ist komplett gerissen und kaum zu benutzen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:31-35
    Bewertungen:12