Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel macht eine sauberen und gepflegten Eindruck. Das Abendessen und das Frühstück sind sehr zu empfehlen. Leider haben wir sehr viel Pech mit dem Zimmer (106) gehabt. Unter uns war die Umwälzpumpe für das Hallenbad und wir haben die Nacht kaum geschlafen, da man die ganze Zeit das Gefühl hat, jemand badet im Whirlpool nebenan. Leider hat man dieses Geräusch nicht beim Bezug des Zimmers gehört, sondern erst abends, als alles ruhig war. Zuerst konnten wir das Geräusch nicht einordnen. Erst nach mehrmaliger Beschwerde, wurde uns der Grund genannt. Wir hatten ein Kennenlernangebot für eine Nacht und wären bestimmt gerne mal wieder gekommen, wenn wir die schlechten Erfahrungen mit Zimmer 106 nicht gehabt hätten.
Ausstattung gut und sauber. Im Bad leichte Abnutzungsspuren. Leider können wir Zimmer 106 wegen o.a. Beschwerden nicht weiterempfehlen.
Wir haben ein sehr gutes Abendessen und ein Frühstück, welches keine Wünsche offen ließ, erhalten. Alles ist sauber und gepflegt.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Nach unserer Beschwerde über die schlaflose Nacht, wurde der Zimmerpreis reduziert. Leider konnte dies nicht über eine schlaflose Nacht hinwegtrösten. Wir hoffen, dass dies Problem gelöst wird, damit andere Gäste eine ruhigere Nacht verleben.
Das Hotel liegt ruhig, aber doch sehr nah am Zentrum. Dort gibt es einen nette Einkaufs-Bummel-Meile. Es liegt am Rande des Harzes und man kann von dort aus den Harz erkunden.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Gepflegtes Hallenbad. Die Sauna haben wir nicht benutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heike & Andreas |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Hotelgäste, vielen Dank, dass sie sich die Zeit genommen unser Haus zu bewerten. Es tut uns leid, dass Ihr erster Aufenthalt in unsere Hause nicht Ihren Erwartungen entsprach. Geräusch-Empfindlichkeit ist leider immer wieder ein Problem in einem Hotel. Jeder Gast empfindet die Geräusche unterschiedlich stark. Wir verfügen auch über Zimmer in Gebäudeteilen, auch absolut ruhig gelegene Zimmer. Leider war es uns nicht möglich Ihnen ein Wechsel anzubieten, da wir an diesem Wochenende ausgebucht waren. Sonst hätten wir mit Sicherheit ein Hotelzimmer gefunden, das Ihrem Anspruch nach Ruhe gerecht wird. Ein Preisnachlass war leider die einzige Möglichkeit Ihrem Missfallen entgegenzuwirken, auch wenn es natürlich nicht über den schlechteren Schlaf hinwegtröstet. Sollten Sie unser Haus vielleicht doch noch einmal besuchen, werden wir Sorge tragen, dass Sie ein wirklich sher ruhiges Zimmer bekommen. Versprochen! Mit freundlichen Grüssen, Familie Bartels
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