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Bernd u. Manuela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2007 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Gutes Hotel mit nicht so gutem Essen und Service
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist wirklich gut für Behinderte und ältere Personen gemacht, dies haben wir so gut noch nie in einem Hotel gesehen. Die Lage ist sehr gut für Wanderungen man ist gleich bei den nächsten Bergbahnen und in Kitzbühl. Doch leider waren wir vom Service und Freundlichkeit des Personals sehr enttäuscht, beim Check In wurden wir schnell abgefertigt und bekamen keinerlei Informationen über das Hotel oder die Umgebung. Nur auf unsere Nachfrage wann und wo Frühstück gibt und ob Sie Infomaterial (Wanderkarten etc.) haben wurden wir ganz knapp informiert. Der größte Mangel ist das Essen, von so einem schönen Landhotel haben wir mehr erwartet. Abendessen nur von 18-20 Uhr leider konnten man nur zwischen 2 Gerichte wählen und diese waren geschmacklich nicht sehr gut und nicht gerade sehr warm. Das Salatbuffett bestand aus 6 verschiedenen Salate und zwei Dressing, doch leider wurde nicht nachgefüllt und wer wi wir später zum Essen kam bekam leider nur noch die Reste. Auch die zwei Stunden für das Essen ist sehr knapp da die Bedienung ab 19: 30Uhr schon angefangen hat den Salat abzuräumen und einem die drei Gänge ohne Wartezeit mal schnell serviert hat. Doch wenn wir im Urlaub sind möchten wir das Essen einfach genießen, doch das ist hier leider nicht möglich. Die Umgebung und die Hotelausstattung ist echt in Ordnung, doch im Bereich Service und Speisen sollte das Hotel etwas ändern.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd u. Manuela
    Alter:31-35
    Bewertungen:1