Alle Bewertungen anzeigen
Andrea (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Hier würden wir nie wieder Urlaub machen
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind sehr enttäuscht von diesem Hotel. Die Sauberkeit der Zimmer ließ sehr zu wünschen übrig. Die Bettwäsche war voller alter Blutflecke, mit Löchern und zerrissen. Nach einer Woche gab es immernoch keine neue Bettwäsche. Erst eine Reklamation an der Rezeption bewikte das die Bettwäsche gewechselt wurde. Das Personal für die Zimmer verstand kein Wort deutsch. Nachdem wir einmal Geld für das Zimmermädchen hingelgt hatten, wurde an dem Tag gleich gar kein Bett gemacht. Das Personal im Speiseraum war teilweise so überlastet, daß wir die Teller manchmal fast zugeworfen bekamen. Die Platzdeckchen wurden nur ausgeschüttelt und wir hatten 2 Wochen die gleichen Deckchen. Da ich am zweiten Tag einen Marmeladenfleck draufgemacht hatte, wußte ich das es das gleiche Deckchen ist. Zum Frühstück mußte man genau suchen, daß man eine wirklich saubere Tasse oder ein sauberes Glas fand. Bei den Tellern für die Jogurt klebte tagelang noch der Rest vom Krautsalat. Bei den Brötchen, oder Löffeln oder Marmeladen klappte der Nachschub nicht. Das Lunchpacket war jeden Tag das gleiche und nicht sehr appetitlich. Das wirklich positive war die Küche. Es gab kein Gericht was nicht geschmeckt hat. Ein Lob an den Koch. Der Garten und der Pool waren im Katalog sehr gut fotografiert. Es ist aber nur ein sehr kleiner Garten und ein noch kleinerer meist dreckiger Pool, der mit den vielen Gästen hoffnungslos überfüllt war. Von einer ITS Reiseleitung haben wir die ganzen 14 Tage nichts gesehen, gehört oder gelesen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:51-55
    Bewertungen:35