- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir sind sehr enttäuscht von diesem Hotel. Die Sauberkeit der Zimmer ließ sehr zu wünschen übrig. Die Bettwäsche war voller alter Blutflecke, mit Löchern und zerrissen. Nach einer Woche gab es immernoch keine neue Bettwäsche. Erst eine Reklamation an der Rezeption bewikte das die Bettwäsche gewechselt wurde. Das Personal für die Zimmer verstand kein Wort deutsch. Nachdem wir einmal Geld für das Zimmermädchen hingelgt hatten, wurde an dem Tag gleich gar kein Bett gemacht. Das Personal im Speiseraum war teilweise so überlastet, daß wir die Teller manchmal fast zugeworfen bekamen. Die Platzdeckchen wurden nur ausgeschüttelt und wir hatten 2 Wochen die gleichen Deckchen. Da ich am zweiten Tag einen Marmeladenfleck draufgemacht hatte, wußte ich das es das gleiche Deckchen ist. Zum Frühstück mußte man genau suchen, daß man eine wirklich saubere Tasse oder ein sauberes Glas fand. Bei den Tellern für die Jogurt klebte tagelang noch der Rest vom Krautsalat. Bei den Brötchen, oder Löffeln oder Marmeladen klappte der Nachschub nicht. Das Lunchpacket war jeden Tag das gleiche und nicht sehr appetitlich. Das wirklich positive war die Küche. Es gab kein Gericht was nicht geschmeckt hat. Ein Lob an den Koch. Der Garten und der Pool waren im Katalog sehr gut fotografiert. Es ist aber nur ein sehr kleiner Garten und ein noch kleinerer meist dreckiger Pool, der mit den vielen Gästen hoffnungslos überfüllt war. Von einer ITS Reiseleitung haben wir die ganzen 14 Tage nichts gesehen, gehört oder gelesen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im August 2009 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andrea |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 35 |