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Nicola (46-50)
Verreist als Familie • August 2023 • 1-3 Tage • StrandHotelchefin sollte keine Gäste empfangen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Dafür, dass das Hotel hübsch liegt und das Gebäude, wie so viele alte Gebäude am Gardasee, einen gewissen Charme besitzt und sogar über einen Seezugang verfügt, kann die Hotelchefin bzw. -besitzerin nichts. Ihr Glück, die Gäste kommen. So wie ich, sporadisch seit ca. 20 Jahren, die Unfreundlichkeit der Grand Dame geflissentlich ignorierend und sich an See, Landschaft und Gebäude inklusive morbidem Charme erfreuend. 3 Sterne sind 3 Sterne, man sieht über den ein oder anderen Makel hinweg und zahlt entsprechend eben auch nicht so viel. Jetzt kam aber kürzlich ein neuer Pool mit ein paar Wasserdüsen hinzu, SPA sagt man stolz, sei derzeit im Bau. Besagter Pool übrigens, würde in vorhandener Form in Deutschland von keiner Behörde abgenommen, nicht ungefährlich mit seinen nicht erkennbaren Unterwassermauern und diversen Untiefen an nicht zu erwartbaren Stellen. Außerdem riecht er streng. Aber gut. 3 Sterne, günstig, auch da ignoriert man Geruch und sogar die fehlende Sicherheit. Man weist eben die Kinder an, sich an den meisten Stellen, sich nicht kopfüber oder sonst wie in die Fluten zu stürzen. Und da fängt das Problem an. Man hat ein Familienzimmer gebucht. Und freut sich auf den Urlaub. Leider hat man seitens des Hotels zugegebenermaßen vergessen, was bei solch einer Buchung sonst immer der Fall sei, „die Kinderregeln“ mitzuschicken, welche u.a. besagen, dass Kinder zwischen 13-15 Uhr nicht in den Pool dürfen. Man sieht sich dann plötzlich der vor Wut schnaubenden Chefin des Ruhe- und Entspannungshotels (wahrscheinlich wg der neuen Wasserdüsen) gegenüber, wild schreiend und gestikulierend, dass sämtliche Gäste sich beschweren würden, man sei zu laut (was anwesende Gäste eindeutig verneinten) und Kindern sei es in Italien sowieso verboten, sich an Unterwasserdüsen zu entspannen. In Deutschland nicht? Schrubb, schrubb den Besen schwingend und kopfschüttelnd, Feuer speiend, überflüssiges Spritzwasser von den Beckenrand nahen Fliesen beseitigend. Warum man nicht am See liegen könne zwischen 13 und 15 Uhr? Sehr gerne wollten wir das schon morgens um 10:00! Jedoch die Frage nach einem Sonnenschirm am See wurde zuvor mit einem einfachen gebellten „Nein“ der Grand Dame quittiert, sodass uns die Poolvariante mit Sonnenschirmen bei über 30 Grad im Schatten sinnvoll erschien, nicht wissend ob der Pool- und Verhaltensregeln für Kinder. (Die man laut Grand Dame auch ohne zusätzlichen Versand hätte wissen MÜSSEN, hängen sie doch ganz deutlich sichtbar für ALLE im Nebengebäude aus!!! Nicht etwa im Gebäude, wo sich die Familienzimmer befinden. Außerdem müsste man sie ja auch auswendig wissen, immerhin käme man ja bereits seit 20 Jahren!!!!). Auch als Gast innerhalb des geduldeten Zielrahmens gut situierter Erholungs- und Ruhesuchenden Ehepaare mittleren bis höheren Alters, muss man sich überlegen, ob man Publikum spielen möchte für eine alternde Grand Dame in Form der Hotelbesitzerin, die sich abends in Schale schmeisst, um Beifall heischend zu flanieren und zu überwachen, ob auch auf jeden Fall jeder Gast 3-4 Gänge bestellt und aufisst, auch wenn’s nicht schmeckt egal ob Klein (Spaghetti con Ragout. Schmeckt nach Fisch.) oder Groß (Limonenrisotto mit Suhsi-Garnele. Ungenießbar sauer.). Alles in allem: wir waren keine 24 Stunden da, hinlänglich wenig Zeit, um sich mit seinen Kindern so danebenzubenehmen, dass man von einer komplett hysterischen Hotelbesitzerin quer durch die „Lobby“ angebrüllt wird, für den kommenden Tag die Rechnung nahegelegend. Wir sind tatsächlich abgereist, einen Ort weiter in ein richtiges 4 Sterne Hotel, wo man sich über unseren Aufenthalt gefreut hat. Danke Hotel Villa Florida in Gardone für Ihre Freundlichkeit und Ihren Service!! 😊


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:3
    Dauer:1-3 Tage im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicola
    Alter:46-50
    Bewertungen:1