- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Verbringen seid 14 Jahren unseren Urlaub über Weihnachten-Silvester in Asien. Das Blue Ocean Resort in Mui Ne ist ein sehr empfehlenswertes Hotel. Bedanken möchten wir uns noch mal für die sehr gelungen Silvesterparty. Es wurde nie langweilig, war sehr gut organisiert, interessante kulturelle Beiträge und ein gigantisches Büfett. Ein Problem gab es leider doch. Wie fast überall weltweit gibt es die nervigen LIEGENRESERVIERER. Nach zwei Wochen war es so schlimm, dass wir um 8 Uhr nach dem Frühstück keine freie Liege weder am Pool noch am Strand bekamen, obwohl ausreichend vorhanden sind. Aber es gab auch Gäste die gerne doppelt reservieren, um dann mittags zu entscheiden wo man sich doch hinzulegen gedenkt. Wir haben uns beim Manager Mark beschwert. Und prompt wurde reagiert. Am nächsten Tag stand ein Poolboy bereit, der resevierte Liegen gnadenlos wieder abräumte sollten sie 15 Minuten nach Reservierung nicht belegt sein. Natürlich gab es auch ein paar uneinsichtige die sich beschwert haben, aber ab dem Tag bekam man auch mittags noch freie Liegen. Ich fand die konsequente und sofortige Behebung meiner Beschwerde sehr angenehm. Hatte da in anderen Hotels schon anderes erlebt wie Ignoranz und Desinteresse. Überhaupt werden Mängel und Beschwerden sehr schnell behoben. Als unsere Klimaanlage nach einem Stromausfall nicht mehr funktionierte reichte ein Anruf und die Rezeption schickte ein Service Team und behob den Schaden umgehend. Der Manager ist sehr oft präsent und hat immer ein offenes Ohr für Anregungen, Beschwerden oder auch Lob. Die Restaurantpreise für Speisen und vor allem Getränke sind sehr moderat. Haben gerne am Pool eine Kaffee Su Da getrunken, ist ein vietnamesischer Cafe auf Eis mit gezuckerter Kondensmilch. Schmeckt lecker, empfehlenswert. Der Strand ist gleich vor dem Hotel, vom Frühstück aus hat man eine super Blick auf das Meer. Wenn es allerdings windig ist sind sehr viele Kitesurfer unterwegs. Fazit, ein sehr gut geführtes Hotel mit einem großen Pool, ein ständig ansprechbarer Manager vor Ort, und Restaurant, Geschäfte gleich in Hotelnähe. Wer ein Fitnessstudio braucht, links auf Hotelseite liegt ca 500m ist ein neues Fitnessstudio entstanden, kostet 120 Dong für zwei Stunden und sollten sie eine neue Brille benötigen zu sehr günstigen Preisen und mit professioneller Beratung kann ich nur Thinh empfehlen. Link auf der anderen Strassenseite ca 50m. Thinh hat seinen Meisterbrief in Deutschland gemacht und berät sie individuell und sehr kompetent.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 4 Wochen im Januar 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Mario |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrter Mario, Vielen lieben Dank für Ihre nette Bewertung auf HolidayCheck. Es ist immer sehr schön zu erfahren, dass Gäste sich so wohl gefühlt haben bei uns. Wir bedanken und nochmals herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese liebe Bewertung zu hinterlassen. Sonnige Grüße nach Deutschland Ihre Blue Ocean Family