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Mario (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 4 Wochen • Strand
Ein sehr gelungener Urlaub im Blue Ocean Resort
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Verbringen seid 14 Jahren unseren Urlaub über Weihnachten-Silvester in Asien. Das Blue Ocean Resort in Mui Ne ist ein sehr empfehlenswertes Hotel. Bedanken möchten wir uns noch mal für die sehr gelungen Silvesterparty. Es wurde nie langweilig, war sehr gut organisiert, interessante kulturelle Beiträge und ein gigantisches Büfett. Ein Problem gab es leider doch. Wie fast überall weltweit gibt es die nervigen LIEGENRESERVIERER. Nach zwei Wochen war es so schlimm, dass wir um 8 Uhr nach dem Frühstück keine freie Liege weder am Pool noch am Strand bekamen, obwohl ausreichend vorhanden sind. Aber es gab auch Gäste die gerne doppelt reservieren, um dann mittags zu entscheiden wo man sich doch hinzulegen gedenkt. Wir haben uns beim Manager Mark beschwert. Und prompt wurde reagiert. Am nächsten Tag stand ein Poolboy bereit, der resevierte Liegen gnadenlos wieder abräumte sollten sie 15 Minuten nach Reservierung nicht belegt sein. Natürlich gab es auch ein paar uneinsichtige die sich beschwert haben, aber ab dem Tag bekam man auch mittags noch freie Liegen. Ich fand die konsequente und sofortige Behebung meiner Beschwerde sehr angenehm. Hatte da in anderen Hotels schon anderes erlebt wie Ignoranz und Desinteresse. Überhaupt werden Mängel und Beschwerden sehr schnell behoben. Als unsere Klimaanlage nach einem Stromausfall nicht mehr funktionierte reichte ein Anruf und die Rezeption schickte ein Service Team und behob den Schaden umgehend. Der Manager ist sehr oft präsent und hat immer ein offenes Ohr für Anregungen, Beschwerden oder auch Lob. Die Restaurantpreise für Speisen und vor allem Getränke sind sehr moderat. Haben gerne am Pool eine Kaffee Su Da getrunken, ist ein vietnamesischer Cafe auf Eis mit gezuckerter Kondensmilch. Schmeckt lecker, empfehlenswert. Der Strand ist gleich vor dem Hotel, vom Frühstück aus hat man eine super Blick auf das Meer. Wenn es allerdings windig ist sind sehr viele Kitesurfer unterwegs. Fazit, ein sehr gut geführtes Hotel mit einem großen Pool, ein ständig ansprechbarer Manager vor Ort, und Restaurant, Geschäfte gleich in Hotelnähe. Wer ein Fitnessstudio braucht, links auf Hotelseite liegt ca 500m ist ein neues Fitnessstudio entstanden, kostet 120 Dong für zwei Stunden und sollten sie eine neue Brille benötigen zu sehr günstigen Preisen und mit professioneller Beratung kann ich nur Thinh empfehlen. Link auf der anderen Strassenseite ca 50m. Thinh hat seinen Meisterbrief in Deutschland gemacht und berät sie individuell und sehr kompetent.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:41-45
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Mario, Vielen lieben Dank für Ihre nette Bewertung auf HolidayCheck. Es ist immer sehr schön zu erfahren, dass Gäste sich so wohl gefühlt haben bei uns. Wir bedanken und nochmals herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese liebe Bewertung zu hinterlassen. Sonnige Grüße nach Deutschland Ihre Blue Ocean Family