- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Geöffnet wurde das Hotel ,am dem Tag wo Wir ankamen.Sind übers ganze Wochenende zum Hotel Playa del Moro geschickt worden zum Frühstück und Abendessen da Unser Hotel noch "kein Büffet für Gäste hatte !!!" Wo das Buffet dann geöffnet war , wurden manche Speisen 3 Tage angeboten !! die Fernsehbedienung war gegen eine Gebühr von 20 Euro zu bekommen , ohne Batterien , die 20 Euro haben die behalten. Die Handtücher trocknen einfach nicht ...der Kaffee ist der schlimmste den ich je getrunken habe , sind natürlich jeden Tag woanders gegangen um einen vernünftigen Kaffee zu trinken .Die Zimmer sind so was von Klein das man sich kaum Bewegen kann, auf den Bilder die das Hotel veröffentlicht, sehen die natürlich viel größer aus . Es war einfach Enttäuschend ,Wir sind regelrecht reingelegt worden . Diese Liste könnte noch viel länger werden .... Aber das Schlimmste war der Frühstück und das Abendessen den Sie wahrscheinlich immer noch anbieten , einfach eine Unverschämtheit. !!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marili |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Jeder Gast ist uns wichtig, und sollte in den ersten beiden Tagen nach Eröffnung des Hotels etwas falsch gelaufen sein, so bitten wir um Entschuldigung. Wir eröffneten mit 2 belegten Zimmern, daher liessen wir unsere Gäste das Fruehstueck und Abendessen im Hotel Playa del Moro einnehmen, einem 4-Sterne-Hotel, welches sich direkt auf der gegenueberliegenden Strassenseite befindet. Die Nutzung des Fernsehens in den Zimmern, genau wie im gesamten Hotel, ist kostenlos. Es ist eine Kaution von 20,00 € zu hinterlegen, die der Gast bei Abreise bei Rueckgabe der Fernbedienung zurueckerhält, gemäss einer Verordnung der Hotels. Sollten Batterien fehlen, so werden diese an der Rezeption ohne Kosten zur Verfuegung gestellt. Die Zimmerreinigung erfolgt täglich, genau wie der Handtuchwechsel, wenn diese auf dem Boden deponiert werden. Zum Kaffee gab es noch nie Beschwerden. Wir erinnern daran, dass das Personal des Speiseraums täglich Kaffee aus der Hotelbar bereitstellte, nachdem der Kaffee des Speiseraums nicht nach ihrem Geschmack war. Die Speisen sind abwechslungsreich. Die Zimmer haben Standardmasse und sind Doppelzimmer, mit TV, Vollbad, Haartrockner, neues Mobiliar zur Erstbenutzung, neue Matratzen zur Erstbenutzung, Schreibtisch, Kofferständer, 2 Stuehlen und Tisch, und 2 weitere Stühle fuer den Balkon. Wir verfuegen ueber eine geräumige Bar mit Salon, mehrere moderne Fernseher im Erdgeschoss, kostenloses WLAN im Erdgeschoss, Fitnessraum, moderner Pool, Jacuzzi, Disko und Tanz mit Animateur jeden Abend. Wenn es bei der Eröffnung Fehler gab, wird dies nicht wieder vorkommen. Mit freundlichem Gruss Direktion