Hotel Billurcu

Sehr geehrte Frau Nevriye, Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir Bedauern es sehr das wir Ihren Urlaubsansprüchen nicht gerecht werden konnten. Allerdings trifft es nicht zu das unsere Zimmer dreckig sind, alle unsere Zimmer werden nach einem Hygiene System gereinigt und geprüft . Auch Ihr Zimmer war bei Ankunft tadelos. Der einzige Grund warum Sie hier eine schlechte Bewertung abgeben : Sie haben um Late Check out gebeten dieser wurde İhnen kostenfrei und problemlos gewahrt. Sie konnten İhr Zimmer bis 14:30 nutzen. Nach Ihrem Check-out haben Sie den Strand bis ca. 18:00 genutzt und auf eine Dusch möglichkeit in einem Hotelzimmer bestanden, als die Reception Ihnen mitteilte das dies leider nicht möglich ist dar das Hotel ausgebucht sei und Sie die Duschen am Poolbereich nutzen können, haben Sie unverschamt reagiert und angefangen laut zu sein. Als man Sie bat Ihre Stimme nicht zu erheben und sich ruhig zu verhalten wurden Sie unverschamt und haben unsere Mitarbeiter an der Reception beschimpft. Man sollte wissen wenn man eine Nacht in einem Hotel bucht, kostenlos einen Late Check erhalt und den Strand bis Abends nutzt, das es gut möglich sein kann das man die Duschen im freien nutzen muss. Ihre Bewertung ist daher nur als schlecht mache zu Bewerten. Grüsse aus Ayvalık