Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir waren öfter in 3 Sterne Hotels, leider war dieses Hotel das schlechteste ! Zimmer waren nicht sauber genug wurde in 8 Tagen nicht einmal gereinigt , keine Bettwäsche gewechselt !! Essen war nicht nicht gut Tische nicht sauber Besteck nicht sauber, Bedienung war zum Teil unfreundlich und lustlos!!! Der Hotel eigene Strand war leider voll mit anderen Gästen vom Ort man muss Zickzack laufen damit man ins Wasser kommt! Im Hotel fehlt die liebe zum Detail, leider nicht zu empfehlen waren sehr enttäuscht ... Gehen sie in ein anderes Hotel !!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Adile kurcoglu |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Adile, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr das unser Haus Ihre Urlaubserwartungen erfüllt hat. Allerdings hätten wir gerne Abhilfe geleistet wenn Sie uns auf einige Punkte angesprochen hätten. Was die Zimmerreinigung betrifft habe ich nach sorgfältiger recherche festgestellt das an Ihrer Zimmertür Ihres Familienzimmer 5 Tage lang, das Schild bitte nicht stören hing. Hätten Sie uns direkt darauf angesprochen hätten wir dieses Problem sicherlich lösen können. Was das Essen und die Sauberkeit in unserem Haus betrifft, sind es genau diese Punkte welche unsere Gäste schätzen, da wir stets auf die Qualität der Speisen und auf die Hygiene in allen Bereichen, in unserem Haus penibel achten. Was unseren Hotelstrand betrifft werden unsere Liegen und Schirme nur von unseren Hotelgästen genutzt, leider lässt es sich im August, in der absoluten Hochsaison, nicht vermeiden das auch andere Urlauber und Einheimische den Strand nutzen.
