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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Zwei Gebäudeteile unterschiedlicher Ausstattung
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel hat zwei Häuser. Wir hatten Superior gebucht und bekamen ein Klassikzimmer im Nebengebäude zugewiesen. Das war eine Zumutung für ein 4 Sterne Hotel, winzig, dunkel und schlecht renoviert. Da wir wussten das unser gebuchtes Zimmer aber größer ist haben wir reklamiert. Man hat uns dann noch 2 Stunden auf das Zimmer warten lassen mit der Begründung das sei ein Übertragungsfehler. Das Zimmer im ersten Gebäudeteil war jetzt in Ordnung für 4 Sterne. Allerdings ist die Einrichtung abgewohnt und gewöhnungsbedürftig. Es war alles sauber aber es roch die ganze Aufenthaltszeit sehr stark nach einem Reinigungsmittel. Das Zimmer war auszulüften aber in Flur und besonders im Aufzug sehr unangenehmer Geruch. Leider können wir dieses Hotel als 4 Sterne nicht empfehlen. Achtung vor den Zimmern im Nebengebäude die haben einen zwei Sterne Standard.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:1