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Andrea (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2007 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Best Delta steht seit Januar 2016 unter neuer Leitung, wurde renoviert und am 20.05.2016 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2016)
Schlecht geschlafen und unfreundliches Personal
2,7 / 6

Allgemein

Ein von außen recht unansehnlicher Klotz mit vielen Stockwerken. Das Hotel ist recht abgewohnt. Buchbar mit HP und AI, kann nur jedem empfehlen AI zu buchen, da es nicht viele Möglichkeiten in der Umgebung gibt Essen zu gehen. Die Getränke sind unglaublich teuer und im Beachclub wird man sehr viel Geld los wenn man nur HP gebucht hat. Es waren viele Familien im Hotel, zu unserer Zeit ca. 60% Engländer. Auch Franzosen, Spanier, Deutsche. Der Nationalitäten- Mix war sehr angenehm und unterhaltsam. Erster Eindruck am Check- In: Wir sind um 11: 00h angekommen und mußten noch eine Stunde warten, da das All Inclusive am Anreisetag erst um 12: 00h "beginnt". Das fand ich schon extrem pingelig. Eigentlich wollten wir nur ein Wasser, haben es dann eben bezahlt :o) Fazit: - Ich hätte wirklich nicht gedacht, daß einem das Personal so den Urlaub verderben kann. - Das Hotel ist eher ein 3***- Hotel, keine Ahnung wo der 4. Stern herkommt!??? - Animation ist quasi nicht vorhanden - Super: Der Beachclub und die Busse dahin+ an die Playa de Palma - Bei AI: Informieren Sie sich darüber, was in AI alles enthalten ist. Wir haben erst ein paar Tage später bemerkt, daß man im Beachclub mit AI teilweise auch von der Karte bestellen kann, manchmal mit 50% Aufzahlung oder komplett in AI enthalten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war über dem Pool. Am ersten Tag fanden wir das noch herrlich, aber als die Abendanimation begann, wurde und schnell klar was für ein Nachteil das sein kann. Die Shows werden auf einer Bühne direkt am Pool aufgeführt, und durch die Bauweise des Hotels (sehr hoch und U-förmig) hallt es unwahrscheinlich. Die Shows sind zwar gegen Mitternacht vorbei, aber bis die letzten Gäste weg sind, wurde es oft sehr spät. Wer also vor 03: 00h nachts mal schlafen möchte, sollte kein Zimmer zur Poolseite nehmen. Wir haben uns gefragt wie das wohl die Eltern ihre Kindern zum Schlafen kriegen...??? Der Balkon ist immer beleuchtet und man kann das Licht nicht ausschalten. Hatte zur Folge daß wir jeden Abend tausende Stechmücken im Zimmer hatten, sobald die Balkontür ein paar Minuten offen war.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Abends im Restaurant bekam man einen Platz zugewiesen (immer irgendwo ganz hinten), wir haben es nie geschafft einen Platz am Fenster zu bekommen, obwohl diese Plätze frei waren. Die Kellner im Restaurant sind sehr unfreundlich. Wir hatten All Inclusive und bekamen zum Essen immer nur eine Flasche Wasser anstatt der bestellten zwei Flaschen (bei HP natürlich nicht, da man die Getränke ja extra bezahlt) Das Essen war wirklich nicht gut. Die Speisen waren teilweise kalt, es gab immer dasselbe. Von einem 4****- Hotel kann man etwas anderes erwarten, ich habe in Spanien in 3***- Hotels schon sehr viel besser gegessen. Wir waren trotz AI zwei Mal an der Playa de Palma zum Abendessen. Das Essen im Beachclub war ganz ok. Die hygienischen Verhältnisse haben die Auswahl aber etwas eingeschränkt. Das Eis wurde in 10 Liter- Boxen in die pralle Sonne gestellt, gegen Ende des Buffets schwamm es regelrecht. Kein Problem, einfach wieder eingefroren und am nächsten Tag wieder serviert!!!! Salmonellen lassen grüssen :o) Lieber das abgepackte Eis an der Bar essen.


    Service
  • Schlecht
  • Mit den schlechtesten Service den ich bisher erlebt habe ! ! ! ! Das Personal war durch die Bank extrem unfreundlich und überheblich, außer die charmante und nette Bea im Beachclub. Im Beachclub an der Bar mußte man teilweise 10 Min. warten bis man beachtet wurde, obwohl nicht viele Gäste gewartet haben. Leider gab es auch keine Getränkekarte an dieser Bar, man hat eben bestellt was man gesehen hat :o) Man hatte immer das Gefühl zu stören. Manche Angestellten sprachen außer Spanisch keine andere Sprache und es wurde einem so vermittelt wie wenn man ja selbst schuld wäre kein Spanisch zu können -- Achselzucken und einfach nach einer Flasche gegriffen (ok, Hauptsache irgendetwas zu Trinken :o)). Es sind überwiegend englische Gäste im Hotel gewesen, da könnte man erwarten daß zumindest ein paar Sätze Englisch verstanden werden. Wir waren schon in Hotels in denen das Personal auch kein Englisch sprach, aber die haben sich eben bemüht einen zu verstehen, mit Händen und Füßen hat man sich verständigt, klappte super. Leider nicht in diesem Hotel. Super: Ein kostenloser Hotelbus zur Playa de Palma und zurück (Fahrtzeit ca. 15 Min) . Nur schade, daß er nur abends fährt (ab 20: 00h) und die letzte Rückfahrt schon um 23: 30h ist.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Liegt sehr ruhig in einem Wohngebiet mit teilweise halbfertigen Häusern oder großen Wohnanlagen. Kaum Verkehr. Ein paar hundert Meter weiter gibt es ein paar Läden in denen man sich mit dem Nötigsten versorgen kann. Es gibt leider keinen Strand. Für Schorchler super, da das Wasser extrem klar ist. Zum Beachclub fährt ein Hotelbus. Leider morgens immer voll belegt und wir mußte teilweise 3 Fuhren abwarten bis wir endlich mitfahren konnten. Der Beachclub ist sehr schön angelegt, mit einem Pool, vielen Liegen, Sonnenschirmen, Restaurant und einer Bar. Sehr schöne Aussicht auf das Meer.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel soll für Radler super sein, haben wir aber nicht genutzt. Die Animation ist wirklich lächerlich, beschränkt sich auf ein Spiel morgens, Wasserball und ein Spiel Nachmittags. Natürlich nur solche Knallerspiele wie Besenstiel fangen oder Karten ziehen (wer die höchste hat, hat gewonnen). Wow :o) Nicht sehr einfallsreich. Nett waren die Animateure sehr, wollten einen auch nicht überreden mitzumachen. Die Kinderanimation war meiner Meinung nach auch sehr dürftig. Ein, zwei Spielchen, das wars. Ich hatte das Gefühl den Kindern war es teilweise sehr langweilig, was man auch verstehen kann. --- Positiv: Es gibt zwei Pools im Hotel plus den Pool im Beachclub. Dadurch hatte es selbst bei Vollbelegung des Hotels zu jeder Tageszeit eine Liege frei. Was super ist, es gibt viele große Sonnenschirme, man findet immer einen Schattenplatz.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:26-30
    Bewertungen:3