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Conny&Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 1 Woche • Strand
Sehr schönes Hotel mit Verbesserung Potential
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Auf der Suche nach einem bezahlbaren Hotel mit einem Kind, welches die magische Pauschalurlauber Altersgrenze von 12 Jahren überschritten hat sind wir auf dieses Hotel gestoßen. Mit großem Pool's, strandnah in schöner weitläufigen Anlage.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind Neu und zweckmäßig eingerichtet. Es gibt zwei Queensize Betten für die Familien. War für mich schon etwas ungewohnt. Kühlschrank ist vorhanden. Etwas wenig Kleiderbügel. Bad ist modern und geräumig. Hier könnte noch eine weitere Ablagefläche hinzugefügt werden. Angenehmer Balkon mit kleiner Wäschtrockner an der Aussenwand.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Da ist wirklich viel Luft nach oben. FRÜHSTÜCK : Cafe kommt aus der Maschine und verdient den Namen Cafe nicht. Leider gibt es keine Kännchen. Man muss sich mit mehreren Tassen bevorraten oder mehrfach zur Maschine gehen aus welcher auch das heiße Wasser für den Tee kommt. Es gibt ein paar Sorten No Name Tee. Das wären Grüner. Schwarzer, Pfefferminz und Kamille. Die Eierspeisen könnten sorgfältiger zubereitet werden. Das klassische Rührei ist sehr trocken und krümelig. Auch sieht es aus wie Luftschokade von der Maserung. Leider ist dies häufig kalt. Mittag / Abendessen: Fleisch ist teilweise ok, der Fisch leider nicht. Entweder ist er zu kalt oder nicht richtig durchgebraten. Was mich etwas stört ist das am Abend immer ein langes Stück des Büffet von dem Hot Dog und Hamburger Stand in Beschlag genommen wird. Für mich gehört dies in die Kategorie SNACK und hat am Abendessen nichts mehr zu suchen. Dies gehört durch evtl. mehr Salate, Beilagen ersetzt. Pommes sind gut, Kartoffeln leider viel zu kurz gekocht und für mich deshalb nicht genießbar. Allerdings gibt es am Abend warme Brötchen. Ein weiterer Minuspunkt ist das zur Restaurantöffnung mehrere Speisen Speisen noch nicht fertig sind und sich deshalb noch nicht in der Auslage befinden. Sehr gut ist allerdings die Patisserie. Das Eis kommt hygienisch aus Plastik Bechern und kann mit Dessert Soße und Sahne parfümiert werden. Leider gibt es keine Streugut wie Schokostreusel, Haselnusskrokant etc.. Hier wird der Hintergrund sein, dass dieser Bereich so Pflegeleicht wie möglich gestaltet worden soll. Allerdings ist der Plastikmüll, welcher die einzelnen Joghurtbecher großen Eisverpackungen erzeugen auch nicht mehr sehr zeitgerecht...


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Empfang an der Rezeption war sehr kühl und sachlich. Das Deutsch und das Englisch war sehr schlecht. Auch wurden bestimmte Informationen, wie das ein Papierstreifen auf welchem das Essen abgehakt wird bei einem getragen werden muss um Getränke zu beziehen oder in den Speisesaal zu gelangen. Dies fand ich auch nicht mehr zeitgemäß und könnte anders gelöst werden. Das tragen eines Armbänder ist trotzdem verpflichtend. Ich denke das hier eingeschränkt werden soll, dass man den Speisesaal zur einem späteren Zeitpunkt nochmals auf sucht. Leider ist das Personal im Speisesaal sehr kühl reserviert und wirkt gestresst. Ein Lächeln oder ein freundliches "Buenos stardes" habe ich stets vermisst. Ein 2 x angeforderter Techniker ist leider auch nie erschienen. Auch fand ich es schade, daß die Dame an der Rezeption uns gesagt hat das der nächste Supermarkt 30 Minuten zu Fuss vom Hotel entfernt ist und uns ein Mietfahrrad angeboten hat. War Ihr der Supermarkt um die Ecke nicht bekannt? Zimmerreinigung erfolgte frühzeitig und zweckmäßig. Ohne Handtuch Origami und mit etwas zu wenig Handtüchern. An der Rezeption musste ich mehrere Papiere unterschreiben welche leider nur in Spanisch gedruckt vorlagen. Das erzeugt etwas unbehagen. Diese Formulare müssten in Deutsch vorgelegt werden damit man auch weiß was man da unterzeichnet. Handtücher gegen Kaution von 10 Euro pro Handtuch.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel Best Costa Ballena liegt sehr ruhig in einem neu gestalteten Bereich an der Costa Ballena. Die Umgebung rund um das Hotel ist liebevoll angelegt und wird sich wahrscheinlich in den kommenden Jahren weiter entwickeln, da bereits viele vorbehalte für Geschäfte und Restaurants entstanden sind. Das bisherige Einkaufszentrum mit Supermarkt und Souvenirs liegt ca. 30 Minuten zu Fuss vom Hotel entfernt. Allerdings befindet sich nur 5 Gehminuten Im Neuen Viertel ein sehr schöner kleiner Supermarkt mit günstigen Preisen (Flasche Wasser ab 25 Cent pro 1,5 l). Auch gibt es eine Bäckerei mit Café. Ansonsten sind sehr schöne Radwege um das Hotel angelegt worden die Lust aufs radfahren machen. Im Hotel kann man sich ein Fahrrad für 3 Euro pro Stunde und 10 Euro pro Tag ausleihen. Das Hotel liegt direkt am langen flach abfallenden Sandstrand in welchem sich direkt vor dem Hotel ein Riff/Felsen befindet welches bei Ebbe vor allem in Erscheinung tritt. Wenn man den Strand nur einige 100 Meter nach rechts oder links wandert kann man sich barrierefrei ins Wasser begeben. Den Strand erreicht man über Holztreppen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt eine dezente Animation welche wir nicht genutzt haben. Das Aquagym ist allerdings unterirdisch. Die hektischen Tanzbewegungen in schneller Folge können im Wasser nicht ausgeführt werden. Hier bedarf es dringend einer Schulung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Conny&Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:31