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Manni(56-60)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im September 2021
Best Costa Ballena - gerne wieder!
5 / 6

Sauberes und gepflegte, große Anlage. Sehr gutes Essen, toller Komfort. Nur an der Rezeption gibt es Sprachschwierigkeiten, da bis auf einen Mitarbeiter keiner Deutsch konnte. Auch Englisch wurde kaum und nur unzureichend gesprochen. Das dürfte daran liegen, dass zu 90 Prozent Spanier in dem Hotel untergebracht sind (was nichts negatives zu bedeuten hat...). Eine tolle Poolanlage und für 1 Woche Badeurlaub absolut zu empfehlen. Nachtleben und Shoppingtour waren nicht angesagt, da das Hotel weit abseits lag.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr schöne Zimmer, sehr gepflegt. Tolles Bad, nur eine Toilettenbürste gibt es in keinem Zimmer....


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Leckere, abwechslungsreiche Speisen. Alles sehr gut und köstlich!


    Service
  • Gut
  • Alles zur besten Zufriedenheit. Wie gesagt, Kommunikation mit Händen und Füßen, wenn der Rezeptionist mit den Deutschkenntnissen nicht vor Ort war.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ca. 45 Minuten vom Flughafen entfernt. Ausflugsziele nicht in unmittelbarer Nähe.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Billard, Tischtennis vorhanden. Fitnessraum auch gut. Schöner Wellnessbereich, aber als leidenschaftlicher Saunagänger tut einem das Herz weh, wenn eigentlich alle Saunagäste sich ohne Handtuch auf die Holzbänke setzen. In Deutschland absolut nicht vorstellbar (unhygienisch).


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie uns für Ihren Urlaub gewählt haben und einen Teil Ihrer Zeit damit verbracht haben, uns so positiv zu bewerten, damit andere Benutzer es lesen können. Wir freuen uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels gefallen hat und Ihr Aufenthalt zufriedenstellend war. Wir bedauern, dass die Nutzung des Spas und die Kommunikation mit unseren Mitarbeitern nicht ganz nach Ihrem Geschmack waren und werden uns mit den entsprechenden Abteilungen in Verbindung setzen, um Ihren Kommentar zu senden. Es würde mich freuen, wenn Sie sich entscheiden, uns in Zukunft wieder zu besuchen. Ein herzlicher Gruß. Management-Team des Hotel Best Costa Ballena.

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