Das Hotel hat mir sehr gefallen. Die Aussicht aus der Reception, als auch vom Pool aus ist traumhaft. Für Strandurlaub aber nicht geeignet.
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Sehr geehrter Frau Rima, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres BEST Benalmádena Hotel. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik, die uns bei der ständigen Verbesserung unserer Leistungen und unseres Standards hilft. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen über unsere hotel nicht erfüllen konnten. Wir lernen über all Ihre Kommentare und versuchen, unsere Leistung dadurch zu verbessern. Unser Ziel ist es jeden Tag einen besseren Service anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern. Noch einmal möchten wir Ihnen für Ihren Kommentar danken und es wäre uns eine Freude Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüβen, Raúl Ariza Hotel Direktor
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