Aus DeutschlandDas Personal besonders im Restaurant und der Küche war super. Der Poolbereich ist eher klein und es gab Probleme damit, dass Leute schon vor dem Frühstück Liegen reserviert hatten und mehrere über ihre eigenen Lautsprecher Musik laut laufen haben lassen. Ansonsten liegt es direkt am Strand und Benalmadena ist ein ruhiger angenehmer Ort.
Die Betten waren echt bequem. Die Armaturen im Bad waren schon abgegriffen. Schimmel im Bad war nur grob überstrichen.
Ich wurde super umsorgt. Das Essen war manchmal überragend, sonst aber auch immer gut.
Die Zimmer wurden nur sehr oberflächlich geputzt. Staub unter den Betten. Daher die schlechte Bewertung. Aber der Service im Restaurant war super. Ich habe eine Allergie und ich wurde immer super beraten und wurde sogar extra bekocht.
Transferzeit eine Stunde weil der Bus so oft an anderen Hotels gehalten hat. Das Fischrestaurant direkt daneben ist eines der besten.
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Der Poolbereich ist sehr übersichtlich und daher auch schnell überfüllt. Wenn abends eine Veranstaltung ist, dann gibt es keinen gemütlichen Rückzugsbereich. Einer der Live-Abende war wirklich richtig gut, bei einem anderem hätte ich mir gewünscht, dass die Töne besser getroffen werden. Die Lautsprecher werden oft richtig laut aufgedreht, so dass sie Übersteuern. Der Fitnessbereich ist ausreichend, um die wichtigsten Muskelgruppen zu trainieren, aber die Geräte sind alt, quietschen und brauchen eine Überholung. Die Massage war echt gut.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yvonne |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Yvonne, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unseren freundlichen Service im Restaurant und die Qualität der Speisen geschätzt haben. Ihr positives Feedback über die individuelle Betreuung bei Allergien ist für uns besonders wertvoll. Wir bedauern jedoch, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Reinigungstandards und den Zustand der Badezimmerarmaturen ernst. Unsere Zimmer werden regelmäßig gereinigt, und wir werden Ihre Hinweise in unsere zukünftigen Überprüfungen einfließen lassen. Des Weiteren nehmen wir Ihre Rückmeldungen zu den Poolbedingungen und dem Unterhalt der Fitnessgeräte zur Kenntnis. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, und werden Ihre Anmerkungen an das zuständige Team weiterleiten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft erneut besuchen werden. Mit freundlichen Grüßen, Best Benalmadena
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