Die abgetrennte Bar und das Restaurant außerhalb des Hotels sind recht gewöhnungsbedürftig. Die Straße zum Hotel ist unbedingt sanierungsbedürftig. Daß der Fernseher schon nach geringem Schneefall ausfiel, (im ganzen Hause) ist eher ungewöhnlich und technisch sicher vermeidbar. Die leere Minibar ist ebenso ungewöhnlich, die Bedienung an einem Automaten auf dem Flur erinnert sehr an ein "Billighotel" aus der DDR-Zeit.
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Sehr geehrter Herr Günther, gern bedanke ich mich für Ihren Besuch im Travel Charme Bernstein, für Ihre abgegebene Bewertung sowie für Ihre offenen Worte. Mit Bedauern haben wir Ihre Kritik vernommen. Bitte seien Sie versichert, dass es unser höchster Anspruch ist, all unseren Gästen einen erholsamen und besonderen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Prerow Ines Theis und das Team des Travel Charme Bernstein
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