Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Paar im April 2014
Hartmut(61-65)
1 BewertungenWohlfühlhotel mit Herz
5,8 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein großes Lob an das gesamte Personal vom Bernsteinhotel. Es blieben keine Wünsche offen. Die Absprachen mit den Verantwortlichen waren professionell. Auch Sonderwünsche wurden berücksichtigt.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Preis-Leistung
Sehr gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Herr Hartmut, vielen herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und die netten Worte. Schön, dass Sie sich bei uns professionell aufgehoben fühlten und keine Wünsche offen blieben. Ihr großes Lob an alle Mitarbeiter/innen hat uns besonders gefreut, wir waren gern Ihre Gastgeber. Wir hoffen sehr, Sie recht bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Prerow Ines Theis Hoteldirektorin & Gastgeberin

