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Dirk (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
TC Bernstein - ein freundliches Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Highlights: aufmerksames Personal, reichhaltiges Frühstücksbüffet, ordentliche Zimmer, sehr gepflegter Aussenbereich. Enttäuschend: zum Teil katastrophale Zufahrtsstraßen zum Hotel! - hier ist der Ort Prerow der einzige auf dem Darß mit derartigen Zumutungen! Störend: kein überdachter Zugang zum Restaurant, Wellnessbereich zu klein und zu schnell überfüllt (z. B. Regenwetter...), Saunen zu wenige und viel zu klein. Dennoch: Das Personal fängt mit Freundlichkeit und Aufmerksamkeit diese deutlichen Schwächen des Hotels positiv wieder auf.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Juli 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Dirk
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Dirk, vielen Dank für Ihren Besuch im Travel Charme Bernstein und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Bedanken möchten wir uns auch für Ihre wertvollen Hinweise, durch die wir unsere Qualität erhalten bzw. weiter ausbauen können. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden waren. Gern gebe ich Ihr besonderes Lob an alle Mitarbeiter/innen des Hauses weiter. Wir hoffen, auch bei einem weiteren Besuch wieder für Sie da sein zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Prerow Ines Theis und das Team des Travel Charme Bernstein