- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben in Prerow zur CartoonAir-Ausstellung Kurzurlaub gemacht und kannten die Hotelkette. Gut war die ruhige Lage, schlecht waren die damit verbundenen weiten Wege ins Zentrum und zum Strand, aber das ist in Prerow ein verbreitetes Problem. Das Hotel hat herausragend freundliche Mitarbeiter, die uns gleich zweimal (in 3 Tagen) die Zimmerzugangskarten reaktivieren mussten, was etwas befremdlich war. Das Bad ist für zwei zu klein; es fehlen dort Ablagen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Sehr geehrter Herr Peter, gern bedanke ich mich bei Ihnen für Ihren Besuch im Travel Charme Bernstein sowie für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die ruhige Lage gut gefallen hat. Wir hoffen sehr, bei einem Ihrer nächsten Besuche wieder für Sie da sein zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Prerow Ines Theis & das Team des Travel Charme Bernstein
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