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Jens (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 3-5 Tage • Strand
Hotelbewertung
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Service im Gastronomiebreich leitet unter dem ständigen Wechsel des Personals. Die meisten Servicekräfte sind bemüht. Man merkt ihnen die fehlende Ausbildung aber an. Es gibt aber auch Stammkräfte im Service, die nicht den Eindruck machen, gern hier zu arbeiten. Es fehlt an Überblick und Aufmerksamkeit.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Juli 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Jens
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Jens, vielen Dank, dass Sie unsere Gäste waren und sich die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Gern bedanken wir uns auch für Ihre Anmerkung hinsichtlich der Mitarbeiter im Service. Ihre Argumente sind wichtig und eine wertvolle Anregung für uns. Ich versichere Ihnen, dass jeder einzelne Mitarbeiter täglich sein Bestes gibt, um Ihnen als Gast den Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Sollte der ein oder andere Mitarbeiter einen anderen Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben, bedaure ich dies sehr. Wir würden uns freuen, wenn Sie die Reise wieder einmal zu uns führt und wir Ihre Gastgeber sein dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Prerow Ines Theis und das Team des Travel Charme Bernstein