- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Schönes Hotel in einer ruhigen Umgebung (in einem großen Park), dass alles für einen erholsamen Badeurlaub bietet. Zum Strand sind es ca. 1,5 km, leider sind auch die nächsten Restaurants und Bars 2-3 km entfernt. Die Zeit für das Frühstück (von Qualität und Umfang hervorragend) war leider nur bis 10:30 Uhr angesetzt und das Personal begann auch schnell das Buffett abzuräumen. Für uns ein wenig zu früh, da wir morgens an der Aqua-Fitness (leider ohne Musik und ohne Pepp) bis 9:00 teilgenommen haben. Besonders hervorzuheben ist das Personal. Es war immer freundlich und bemüht einem jeden Wunsch zu erfüllen. Die Reinigungskräfte haben es jeden Morgen geschafft unser Zimmer während der Zeit die wir beim Frühstück waren zu reinigen und herzurichten (besonderes Lob von uns).
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Sehr geehrter Herr Peter, gern bedanke ich mich bei Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Haus sowie für Ihre gute Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Lage unseres Hotels sowie mit den Leistungen unserer Mitarbeiter/innen zufrieden waren. Ihr besonderes Lob gebe ich sehr gern an die Zimmerdamen weiter. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie die Reise auch ein weiteres Mal ins Travel Charme Bernstein führt. Mit freundlichen Grüßen aus Prerow Ines Theis Stellv. Direktorin & Gastgeberin
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