Hotel Bernstein Prerow

Das Hotel ist schön am Rand von Prerow gelegen. Ein Nachteil ist die Lage des Restaurants, das sich in einem extra Bau im Garten befindet. Bei Regen ist dieses zum Frühstück, Mittag- oder Abendessen trocken nur mit Schirmnutzung zu erreichen. Atmosphäre und Flair des Restaurants sind sehr gut. Im Garten befindet sich ein Pool mit einer ausreichenden Zahl von Liegen. Die Sauberkeit war sehr gut. Sehr gut ist auch der Fahrradverleih direkt auf dem Hotelgelände. Die Größe der Zimmer ist ausreichend. Die Architektur erinnert an typische Hotels und kann nicht mit den anderen Travel Charme Hotels mithalten. Das Hotel eignet sich sehr gut, um Sport- und Natururlaub auf dem Darß zu machen. Von dort aus kann man mit dem Fahrrad das ganze Umland sehr gut kennenlernen. Wir waren zu Pfingsten und im Juli zur Hauptreisezeit im Bernstein Hotel.

Die Zimmer entsprechen in der Größe und Ausstattung dem Durchschnitt, der Travel Charme Kette. Es fehlt eine Klimaanlage, sodass es im Sommer sehr warm werden kann. Das gilt insbesondere für die Zimmer in der obersten Etage (Flachdach). Ein Balkon ist vorhanden.

Die Halbpension ist eingeschränkt zu empfehlen. Zur Hauptfrühstückszeit ist keine ausreichende Anzahl von Tischen vorhanden. Das Personal ist dann unterbesetzt, sodass es zu Verzögerungen kommt. Unerklärlich ist, warum morgens das Turmrestaurant nicht zusätzlich geöffnet wird, wenn alle Tische im Gartenrestaurant belegt sind. Im Vergleich zu anderen Vier-Sterne-Travel Charme Hotels wird an Sonn- und Feiertagen kein Sekt angeboten. Das Frühstücksbuffet wiederholt sich täglich. Einheimische Produkte, z.B. Fisch, werden nur eingeschränkt angeboten. Das Abendbuffet ist ein Themenbuffet (z.B. mediterran, alles um die Kartoffel), das sich wöchentlich wiederholt. Positiv ist die ausreichende Menge und das ständige Nachlegen für Gäste, die erst später zum Buffet kommen. Die Cocktailbar ist gut, hat aber nur das allgemein übliche Standardprogramm.

Der Service war gut. Allerdings gibt es zur Hauptfrühstückszeit zu wenig Personal. Dieses wird auch nicht durch den Einsatz von Praktikanten aufgefangen. Das Personal ist grundsätzlich freundlich und hilfsbereit. Ein Nachteil ist der fehlende Kofferservice. Dieses ist bei anderen Travel Charme Hotels der gleichen Kategorie, z.B. Kurhaus Sellin, Standard. Hilfestellung beim Transport der Koffer und Taschen gibt es nicht. Transportmittel hierfür stehen nur eingeschränkt zur Verfügung. Die Zimmer waren immer sauber und der Roomservice sehr gut.

Der Strand ist ca. 1 Kilometer entfernt. Dafür ist die Lage sehr ruhig. Der Wald befindet sich direkt nebenan. Man kann vom Hotel aus hervorragende Fahrrad- und Wandertouren unternehmen. Das Ortszentrum ist bequem zu Fuß erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Fitnessbereich ist ausreichend. Es fehlt allerdings ein Laufband. Der Pool mit den Umkleidekabinen ist sauber und gut nutzbar. Der Sauna- und Wellnessbereich hat uns sehr gut gefallen, ist aber im Vergleich zur Größe des Hotels zu klein.