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Steve (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 1-3 Tage • Strand
Gutes Frühstück, schlechter Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Zimmer sind klein und schon etwas in die Jahre gekommen, aber dafür sauber. Das Frühstücksbüffet ist reichhaltig und gut. Die Außenanlagen sind leider sehr ungepflegt. Der Service ist schlecht und einem 4 Sterne Hotel nicht angemessen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im August 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Steve
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Steve, es freut uns sehr, dass Sie im Travel Charme Bernstein zu Gast waren und bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen nicht gerecht geworden sind und Sie mit unserem Service nicht zufrieden stellen konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden Sie gern bei einem zukünftigen Aufenthalt als zufriedene Gäste neu von uns begeistern. Mit freundlichen Grüßen aus Prerow Ines Theis und das Team des Travel Charme Bernstein