- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das war bereits unser 3 Besuch in einem TravelCharme Hotel. Leider aber der schlechteste. Das Hotel und die Anlage wirken Südländisch. Das Restaurante befindet sich außerhalb des Hotels und daher kann man bei Regen nass werden (kostenlose Regenschirme sind vorhanden). Der Spar Bereich war nicht besetzt und bei einem Stromausfall (von 22 - 23 Uhr) war nicht genügend Personal als Ansprechpartner vorhanden. Auf einen Cocktail und einen Tee mussten wir 40 Minuten warten. Das Hotel ist gut und solide, doch für 4 Sterne habe ich bei TravelCharme schon besseres erlebt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Schilderung bezüglich Ihres Aufenthaltes. Durch einen Stromausfall im gesamten Ort waren wir nicht in der Lage ,Tee zu kochen, da Maschinen ohne Strom kein Teewasser zubereiten können. Dem Nichtvorhandensein von Hotelpersonal müssen wir jedoch widersprechen. Sowohl die Hotelleitung, Mitarbeiter der Rezeption und der Bar waren anwesend. Ihr Team vom Travel Charme Bernstein Klaus - Dieter Kötz
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