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Christina(36-40)Deutschland
12 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im August 2016
Für uns persönlich nicht das richtige Hotel
4 / 6

Das Hotel und die Anlage ist sehr gepflegt, das Personal sehr freundlich. Leider ist der Stil, das Klientel und die Umgebung gar nicht unser. Die Zimmer nicht modern und klein, besonders klein ist das Bad. Die Ostsee ist zu weit weg, man kann sie vom Hotel aus nicht sehen und hören. Sind von Travel Charme ganz andere Häuser und Lage gewöhnt und haben uns daher nicht vorab informiert.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind klein, nicht modern eingerichtet, das Bad ist sehr klein. Aber alles sauber und ordentlich.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück war nichts besonderes, standardmäßig.


    Service
  • Sehr gut
  • Es waren alle sehr freundlich und bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Ostsee ist zu weit weg.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Außenpool ist okay, aber bei schlechtem Wetter nützt er nichts, haben einen Innenpool vermisst.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrte Frau Tina, haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Travel Charme Bernstein, Ihre Bewertung sowie Ihre lobenden Worte zur Hotelanlage, unseren freundlichen Mitarbeitern/innen und der Sauberkeit der Zimmer. Es tut mir sehr leid, dass wir aufgrund unserer Lage direkt am Darßer Wald für Sie persönlich nicht das richtige Urlaubshotel waren, freuen uns jedoch, wenn wir Sie in einem anderen Hotel unserer Gruppe erneut als zufriedene Gäste begrüßen und verwöhnen dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Prerow Ines Theis & das Team des Travel Charme Bernstein

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