Alle Bewertungen anzeigenVor 13 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2012
Birgit(46-50)
1 BewertungenFrühstück Bestnote - Badartikel nicht aufgefüllt
4,6 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Reklamation wurden nicht behoben, Fernbedienung des Fernsehers funktionierte nicht am ersten Tag, nach Batteriewechsel am nächsten Tag wiederholt nicht, Kosmetiktücher und Shampoo wurde nicht aufgefüllt, auch nicht nachdem an der Rezeption Bescheid gesagt wurde. Lob für die große Vielfalt und gute Qualität des Frühstücksbufetts sowie den Fahrradverleih direkt vor dem Hotel.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Wir möchten uns in aller Form für die schlechte Serviceleistung entschuldigen. Diese entspricht nicht dem Travel-Standard. Vielleicht geben Sie uns durch einen erneuten Besuch die Möglichkeit zu zeigen, dass wir es besser können. Ihr Team vom Travel Charme Bernstein Klaus Dieter Kötz Direktor& Gastgeber
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