Hotel Bernstein Prerow

Der Aufenthalt im Hotel wurde zur Enttäuschung.Von einem Haus dieser Kategorie erwarten wir einen gewissen Service, den wir in folgenden Punkten vermissten.Bei der Anreise mussten wir unser Zimmer im Haus suchen,auch gab es kein Angebot uns mit dem Gepäck behilflich zu sein.Sehr negativ ist uns der Service der Gastronomie aufgefallen.Zum Frühstück und Abendessen war ein großer Teil des Restaurants durch Busgesellschaften blockiert.Entsprechend leergeräumt war das Buffet.Auch eine Tischreservierung war nur bedingt mit Schwierigkeiten möglich.Am negativsten fiel uns auf, dass noch während der Abendessenszeit(1,5 Stunden vor Ende),die Tische für das Frühstück eingedeckt wurden.Dieses erhöhte unnötig den schon vorhandenen Geräuschpegel und wir empfanden diese Vorgehensweise schon fast als "Rausschmiss".Das Personal war mit dem Eindecken beschäftigt und unser benutztes Geschirr stapelte sich.Schade,wir werden dieses Haus nicht wieder besuchen.

Beliebte Aktivitäten

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