- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Liebe geht durch den Magen, aber daran muss der Koch noch kräftig arbeiten, hier fehlte es häufig an Vielfalt, Qualität und Variabilität. Das Essen ist mit früheren Jahren nicht mehr zu vergleichen. Leistung und Preis lagen weit auseinander.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr geehrter Herr Thomas, vielen herzlichen Dank für Ihren wiederholten Besuch im Travel Charme Bernstein sowie für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr, dass Ihnen das Hotel in der wunderschönen Umgebung nach wie vor gefällt. Jedoch habe ich auch Ihre Anmerkung bezüglich des Abendessens zur Kenntnis genommen und bedaure sehr, Ihren Wünschen nicht gerecht geworden zu sein. Ich habe dies zwischenzeitlich mit unserem Küchenchef besprochen und ausgewertet. Mein Team und ich würden uns freuen, Sie auch zukünftig als unsere treuen und zufriedenen Gäste im Travel Charme Bernstein begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Prerow Ines Theis & das Team des Travel Charme Bernstein
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