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Marina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2024
Gut gelegenes Hotel in frischem Design, kleine Abstriche beim Service
5,0 / 6

Allgemein

Angenehmes, neu gestyltes Stadthotel in toller Lage in Berlin. Zoo und Breitscheidtplatz sind in ca. 10 Minuten Fußweg zu erreichen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Ein schönes Zimmer mit individueller Dekoration. Die Größe war für zwei Personen vollkommen ausreichend. Der Blick auf den Innenhof eröffnete keine wirklich schönen Einblicke, aber in Berlin hält man sich ja gewöhnlich nicht lange am Zimmer auf ;-) Das Bad war optisch ok, auch hier eine angenehme Größe.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Großer Frühstücksbereich mit abwechslungsreichem Essen. Als vorteilhaft muss erwähnt werden, dass der sehr große Frühstücksraum in mehrere, unterschiedlich große Räume/Bereiche aufgeteilt worden ist, was viel von dem hektischen Treiben am Morgen nahm. Außerdem gab es das selbe Buffet 2 oder 3 Mal, so dass nicht alle Gäste an denselben Stationen anstehen müssen. Optisch gefiehlen uns die einzelnen Räumlichkeiten sehr gut, die geschmackvoll, modern und farbenfroh eingerichtet sind. Die Bar ist ebenfalls schön, die Cocktails gut. Allerdings sind Cocktails und Bier für Berlin doch relativ hochpreisig. Etwas negativ empfanden wir, dass wir am Freitag Abend (im August) neben zwei weiteren Tischen die einzigen Gäste waren, die gegen 23 Uhr noch etwas trinken wollten und uns von Serviceseite mitgeteilt worden ist, dass der Ausschank bald geschlossen wird.


Service

Bester Service

  • Nirgends

Check-in und Check-out wird per Terminal gewünscht. Dies hat leider beim Check-in nicht funktioniert, so dass wir in einem kleinen Zimmer beim Personal einchecken mussten - dies dauerte rund 30 Minuten, da einige andere Gäste bereits vor uns warteten.


Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Marina
Alter:41-45
Bewertungen:16
Kommentar des Hoteliers

Liebe Marina, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels Berlin, Berlin. Wir freuen uns sehr, dass Sie die individuelle Dekoration und die angenehme Größe Ihres Zimmers sowie das optisch ansprechende Badezimmer positiv hervorgehoben haben. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie unser vielfältiges Frühstücksangebot und das moderne und farbenfrohe Design unserer Räumlichkeiten geschätzt haben. Jedoch bedauern wir, dass die Preise unserer Getränke an der Bar Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben und es Unannehmlichkeiten bei der Sperrstunde gab. Ebenso tut es uns leid, dass Sie beim Check-in mit Wartezeiten konfrontiert waren, obwohl wir stets bemüht sind, den Vorgang so effizient und reibungslos wie möglich zu gestalten. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass unser Guest Care Center direkt neben der Lobby rund um die Uhr besetzt ist, um bei etwaigen Problemen mit dem Check-in zu assistieren. Schließlich sind wir erfreut über Ihre positive Rückmeldung zur tollen Lage unseres Hotels Berlin, Berlin. Der Zoo und der Breitscheidplatz sind in der Tat nur einen kurzen Spaziergang entfernt und bieten unseren Gästen eine wunderbare Möglichkeit, die Stadt zu erkunden. Alles Gute aus Berlin und hoffentlich bis bald wieder, Your Hotel Berlin, Berlin Team