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Adrian (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Januar 2014 • 1 Woche • Winter
Schlechte Lage viel Strassenlärm
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Aelteres Hotel braucht einen neuen Tatsch, um den Strassenlärm und die ganz einfache Küchenkunst zu vergessen. Schade schade nichts geworden aus unser schönsten Woche im Jahr


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Adrian
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Adrian, vielen Dank für Ihre persönlichen Anregungen. Es ist schade, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genießen konnten. Unser Hotel, im typischen Tiroler Landhausstil errichtet, zeichnet sich unter anderem durch seine traditionelle Tiroler Küche aus. Eigentlich wird diese auch von allen Gästen sehr gelobt, aber hier werden wir unsere Gästebefragungsbögen genauer studieren. Als Alternative hätten Sie allerdings auch jederzeit die Möglichkeit gehabt in einem unserer anderen Hotels zu Abend zu essen. Da die Richtung des Doppelzimmers ( Strassenseite ) nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat, wäre es schön gewesen, wenn Sie dies vor Ort mit uns besprochen hätten. Wir sind bemüht bei Beschwerde oder Unannehmlichkeiten umgehend zu reagieren und eine Lösung zu finden, sodass Sie wunderschöne Urlaubstage bei uns verbringen. Wir sind deshalb unseren Gästen immer dankbar, wenn Sie sich sofort direkt an uns wenden. mit freundlichen Wintergrüßen aus dem Stubaital Fam. Siller & Bergjuwel Team