Alle Bewertungen anzeigen
Robert & Yvonne (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • März 2012 • 1 Woche • Winter
So machen Ferien Freude
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir fühlten uns von Anfang an sehr gut aufgehoben. Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Flexibilität waren in allen Bereichen spürbar. So hatten wir z.B. die Möglichkeit unseren Aufenthalt ganz kurzfristig um eine Nacht zu verlängern, obwohl unsere Suite bereits schon wieder reserviert gewesen wäre. Vielen Dank. Herr und Frau R. hatten immer wieder Zeit für einige persönliche Worte. Die Erfahrung und Professionalität der Gastgeberfamilie und der Mitarbeiter war rundum erkennbar. Trotzdem von unserer Seite noch einige Anregungen. Die Reinigung der Zimmer /Bad war grundsätzlich in Ordnung, wirkte jedoch manchmal etwas oberflächlich. Im Speisesaal hätten wir es sehr begrüsst, wenn die Speisen am Buffet nicht so offen präsentiert worden wären (z.B. geschützt durch oberhalb angebrachte Glasscheibe). Unser Fazit: wir haben eine gute Wahl getroffen und verbringen nach Möglichkeit wiedereinmal einige Tage im Berghof.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert & Yvonne
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank , dass Sie sich Zeit genommen haben, uns diese freundliche und positive Bewertung zu schreiben. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus so wohl gefühlt haben. Ihre Anregungen haben wir aufgenommen und and die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Wir freuen uns sehr Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihre Familie Rettenwender & das Berghof-Team