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Tonia (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Mai 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Für wenig Geld, wenig Leistung
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

nicht jeden Tag wurde das Klo geputzt im Restaurant lief ein Hund umher, resp. er verschwand in der Küche!!! Kinderstuhl wurde nicht geputzt - am Morgen lagen noch die Reste vom Vorabend unter dem Tisch resp. auf dem Stuhl unfreundliches Personal 1 Kaffeemaschine für alle Gäste kein richtiger O-Saft - chem. Zeugs... und das in einem 4-Sterne Hotel


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tonia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Tonia! Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Gerne gehen wir Ihren Kritikpunkten nach und werden dementsprechend unsere Mitarbeiter in Zukunft explizit darauf hinweisen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und es würde uns sehr freuen, Sie nochmal bei uns begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Tirol Fam. Eisenmann und Berghof-Team