Hotel Bergblick

Das gesamte Hotel inkl. Zimmer und dem Wellnessbereich befindet sich in einem sehr gute Zustand. Der Saunabereich ist def. ein Highlight und sollte unbedingt genutzt werden (sagten die Nutzer ich habe ihn mir nur von aussen angesehen). Im Servicebereich allerdings läuft es nicht so ganz reibungslos. Das fing beim Zimmerservice an (Duschgel,Handtücher,Waschlappen wurden nicht ersetzt, im Bett war an einem Tag ein Kopfkissen nicht zu finden, lag auf dem Sessel) und ging im Restaurantbereich weiter (am Anreisetag stand Abends kein Tisch zur Verfügung wurde irgendwie vergessen, Rechnungen wurden pauschal einem Zimmer belastet waren aber 2 Familien mit verschiedenen Zimmern, Mitarbeiter wollte vorbei kommen weil die Heizung nicht ganz abzustellen war sah ihn dann zufälligerweise vom Zimmer aus rauchend draussen stehen vorbei kam er aber nie). Man hat prinzipiell den Eindruck alles besser 2 oder 3x zu sagen damit es funktioniert. Alles in allem keine Katastrophen aber ein wenig nervig. Der Chef versprach Besserung mind. er schien sich der Kritik anzunehmen, dann hoffen wir mal auf eine Optimierung im Service und schon wäre alles super;-)

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