Hotel Benalmadena Palace

Solides Hotel mit gutem Essen und netter Anlage. Service und Kinderbetreuung verbesserungswürdig im Vergleich zu anderen 4-Sterne-Häusern.

Insgesamt modern mediterran eingerichtet mit gut ausgestatteter Küchenzeile. Das Doppelbett ist sehr schmal (1,40m). Wir hatten zudem im 6. Stock eine Dachschräge über dem Bett, was einige Kopfstöße zur Folge hatte. Für unsere Tochter war das Sofa ausziehbar. Das Bad ist ausreichend groß, sauber und hat Badewanne mit Duschwand. Bei der Anreise hatten wir ein unschönes Erlebnis, da auf dem Bett im Schlafsofa Sand und Nüsse auf dem Bettlaken lagen und die Laken auf dem Doppelbett Haare und gelbe Flecken aufwiesen. Das wurde behoben, nachdem wir die Reinigungskraft auf dem Flur darauf ansprachen.

Das Essen ist insgesamt gut und jeder findet etwas dabei. Es gibt neben Nudeln, Reis, Pizza und Pommes als Standard ein reichhaltiges Salatbuffet, ein Kinderbuffet, ein vegetarisches Buffet, ca. 8 warme Fleisch-, Fisch- oder Gemüsegerichte, 2 Suppen, zudem eine Grilltheke mit zwei frisch gegrillten Fischsorten und 2 frisch gegrillten Fleischsorten. Dazu noch ein Dessertbuffet und eine Käseplatte. Wer da nichts findet, dem kann nicht geholfen werden. Die Getränkepreise in der Halbpension sind in Ordnung. Die Musik war ab und an etwas zu laut im Hintergrund, ansonsten war an fast allen Abenden ein Pianist da und hat das Abendessen am Klavier begleitet. Die Kellner waren teils bemüht und motiviert, teils lustlos und schläfrig. Es gab einige Morgende sowie Abende, an denen wir unsere Teller selbst zum Geschirrwagen gebracht haben, weil wir sonst keinen Platz am Tisch gehabt hätten. Es waren ausreichend Kellner da, die aber x mal am Tisch vorbei laufen, ohne zu gucken oder aufmerksam zu sein.

Die Mitarbeiter an der Rezeption waren immer sehr hilfsbereit und aufmerksam. Die Kellner hingegen waren teilweise lustlos bis schläfrig. Das Reinigungspersonal war nicht besonders aufmerksam. An einem Tag hatten wir das Schlafsofa nach dem Aufstehen zusammen geschoben und schon hat die Reinigungskraft das Bett im Bettkasten gar nicht erst gemacht.

Wir waren mit dem Mietwagen ca. 25min unterwegs vom Flughafen Málaga. Da wir das Auto den gesamten Urlaub über hatten, könnten wir viele Ausflüge an der Küste entlang machen. Prinzipiell sind aber auch Buslinien dafür geeignet. Bushaltestelle ist ca. 10min entfernt. Man ist keine 5min zu Fuß von der Strandpromenade entfernt. Der Hafen ist allerdings am anderen Ende des Ortes ein ganzes Stück entfernt. Dort sind mehr Geschäfte und Gastronomie.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsprogramm ist Standard und die Animateure ebenfalls. Wir fühlten uns nicht angesprochen. Das Kinderprogramm war nicht sehr einfallsreich und von der Minidisco am Abend war unsere 8-Jährige regelrecht enttäuscht. Die würde nur an den letzten Abenden besser, als ein engagierter Animateur an der Reihe war. Der Pool ist nett angelegt und es waren immer ausreichend Liegen vorhanden. Für schlechtes Wetter gibt es einen SPA-Bereich mit Innenpool und Sauna. Haben wir zwei Mal wegen Regen genutzt, aber ist nicht besonders aufmerksam eingerichtet oder gepflegt.