Hotel Benalmadena Palace

Zu aller erst vorweg: Wir kennen 4 Sterne Hotels auf Mallorca, die um Klassen besser sind. Ehrliche 3 Sterne würden dem Hotel eher zustehen, und ggfs. auch weniger falsche Erwartungen wecken. Aber jetzt die ausführlichen Infos: Personal: Stets sehr bemüht und durchweg freundlich. Ich habe selten gerne so viel Trinkgeld gegegen. Essen: Na ja, man wird satt. Die Qualität der Speisen ist nicht brillant, aber lassen wir die Kirche mal im Dorf: Es ist ein Mittelklasse Hotel und keine Michelin-Sterne-Küche. Abendessen mit angenehmer Piano-Live-Musik. Reichhaltiges Frühstück mit dem Klassikern Bohnen und Eier und HP-Sauce (Warum? Siehe unten) Bar: Alles ok und bequem. Frech fanden wir die 50% Erhöhung für die Getränkepreise am Sylvesterabend. Das hat und sehr verwundert. Freunde von uns waren zum gleichen Zeitpunkt in einem anderen Hotel auch als HP Gäste. Die haben am Sylvester Abend sogar AI ohne Aufpreis erhalten. Pools: Aussen sauber und kalt (Dezember halt), innen warm aber nicht wirklich sauber. Hier besteht dringender Handlungsbedarf. Extremer Chlor-/Ammoniak-Geruch und überall Haare versauen da so etwas den Badespaß. Lage: Auf dem Berg, ca. 200 m von der Promenade. Reichlich kostenlose Parkplätze im Umkreis. Das Hotel bietet einen kostenlosen Shuttle an. Das klappt gut. Zimmer: Sauber und funktionell. Reichlich TV-Sender auf dem LCD-TV und zum Glück einen kräfitigen Kühlschrank. Die Betten und die Ausziehcouch sind bequem und gut zum Schlafen geeignet. Bad mit Bidet, Dusche und Wanne. Täglich frische Handtücher und Room-Service. Absolut nicht hellhörig. Wir hatten im 5. Stock ein Zimmer mit seitlichen Mehrblick. Spa: Unter einem Spa verstehe ich leider etwas anderes. Aber - wie erwähnt- Mittelklasse Hotel und keine Kur-Anstalt. Dafür extrem Topp: Die Massage! Unbedingt buchen. Die Dame hat echt was auf dem Katen. Ich hätte sie am liebsten in den Koffer gesteckt und mitgenommen! Riesen Lob! Kinderbetreuung: Sehr bemüht, aber nicht wirklich einfallsreich. Malen und Basteln. Das wars. Ach ja: und das Ganze dann leider nur auf Spanisch, Englisch oder Kauderwelsch. Das kennen wir deutlich besser. Dafür DURCHGEHENDE Betreuungsmöglichkeit von 10.00 bis 23.00 Uhr... So manches anglikanisches Kind hat die Betreuer mehr gesehen, als die eigenen Eltern (s. unten)... Und jetzt das grooooooße "Aaaaaaber": Das Publikum: Bei uns bestanden die Gäste zu gefühlten 99 % aus Engländern der unteren Benehmensschicht. Das war schon etwas irritierend. Aber dafür kann das Hotel ja nichts. Ganz im Gegenteil: Das Personal hat sich stets sehr bemüht, etwaige Eskapaden runterzuspielen und die Sauereien schnellstens zu entfernen (Ketchup im Aufzug, Gematsche am Buffet, versaute Toiletten, verdreckte Tische etc., Rudelbildung in der Bar). Würden wir nochmals hinfahren? Jein. Wenn wir kein anderes Hotel im gleichen Preisbereich in dem Zeitraum finden. Uns hat das Wetter gefallen und wir haben das Hotel eigentlich nur zum Schlafen und Essen genutzt. Und dafür war es echt ok. Einen richtigen Familien-Badeurlaub würde ich dort nicht verbringen. Aber vielleicht ist das Publikum ja im Sommer anders... Toll wäre es, wenn der Indoor-Pool bis dahin besser belüftet und mehrfach täglich gereinigt wird...

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